Patterson được mô tả như một nhà quản lý độc tài. Vào thời của mình, Watson đã chi đến 3% doanh thu cho nghiên cứu và phát triển. Ông đến văn phòng Flint & Co.
Nền kinh tế Mỹ mất rất nhiều năm để hồi phục. Ngày hôm trước, chính phủ đã thực hiện một vụ nổ thử. Trong bàn tay ấm áp của bà, bàn tay của Watson buông lỏng và ông trút hơi thở cuối cùng.
Tom Watson không bao giờ ngại những cuộc xung đột, thậm chí ông còn gọi những cuộc tranh luận với cha mình về những vấn đề như tài chính là những cuộc chiến hoang dã, thô bạo và không thể cưỡng lại được. Lý thuyết của Thomas Watson Sr. Và khi đó, người ta khó mà đánh mất phẩm chất của mình.
Tom kể lại cho con gái Lucinda nghe: Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn cho bằng tập đoàn Máy móc Kinh doanh Quốc tế (IBM). Bên phải của con tem, người Mỹ cho thấy sức ảnh hưởng của ông lên lịch sử của họ bằng dòng chữ đỏ, in hoa và in nghiêng: MILLENIUM - 2000 Mừng thiên niên kỷ mới - năm 2000.
Chúng ta tìm hiểu về người đã tạo ra doanh nghiệp xuất sắc này. Nhiều cuốn sách, nhiều công trình nghiên cứu đã đào xới sự kiện chính quyền diệt chủng Hitler của Đức Quốc xã trao Huân chương Đại bàng cho Watson tại Đức. Như vậy, ông quay lưng lại kệ sách, và chữ THINK nằm ngay phía trên ông.
000 nhân viên của IBM lên đường nhập ngũ mà vẫn hưởng 25% lương từ IBM. Đó là điều đi ngược lại nỗ lực suốt đời của Watson. Watson và nước Nhật hùng mạnh liệu có liên quan gì với nhau? Drucker nói là có.
Đó là một thứ đạo lý giúp con người tự chống lại thói lười biếng trong lao động. Người ta đang chứng kiến người khổng lồ trong ngành kinh doanh máy tính rơi nhanh trong lịch sử hơn nửa thế kỷ huy hoàng của nó. Tom nói tiếp và bộc lộ quan điểm rõ ràng, triệt để:Nếu được chọn lại lần nữa, cha cũng sẽ không thay đổi gì.
Nhìn xa trông rộng, Watson đã đặt trọn niềm tin vào công ty của ông. Cha chạm vào máy tính hiện đại. Tom sẽ tiếp tục giấc mơ dang dở của Watson.
Marverick là cuốn tiểu sử dày công nhất đã không nhắc đến sự kiện Watson không sa thải một nhân viên cao cấp khi người này làm công ty thiệt hại một lượng tiền lớn. Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới. Thoạt đầu, các kỹ sư và các nhà khoa học của IBM đã viết những chương trình máy tính dưới dạng tự nhiên, kiểu như C=A/B, một chuỗi các ký tự số gọi là machine language(*) ngôn ngữ nhị phân.
Ông con đã nghĩ rằng cha hoàn toàn sai nhưng cuối cùng thì cha đã thuyết phục được ông của con. Mọi người mặc những bộ đồ đẹp nhất. Để làm được như thế, Watson muốn biến CTR thành một công ty lớn và được tôn trọng, gắn liền với những giá trị đạo đức cao quý của giáo lý Orthodox.