Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng. Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước.
- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi.
Tất cả là nhờ ở nghệ thuật ủy thác công việc đơn giản nhưng lại vô cùng hiệu quả. Nếu không xảy ra những rắc rối ấy, chắc tớ cũng chưa học được cách giao việc cho nhân viên sao cho hiệu quả. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Dù bạn là người ủy thác hay được ủy thác công việc, nhưng nếu biết ứng dụng sáu nguyên tắc này, chắc chắn bạn sẽ cảm thấy khối lượng công việc giảm đi đáng kể, nhờ vậy bạn sẽ có thêm nhiều thời gian để tập trung vào những điều thật sự quan trọng trong công việc và trong cuộc sống. Công việc thuận lợi, cuộc sống hạnh phúc - mọi thứ có vẻ như rất suôn sẻ đối với họ. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình.
James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không. Jack, sếp của anh, gọi James lên văn phòng gặp ông. Giờ đây anh không còn băn khoăn nữa mà tập trung suy nghĩ xem mình nên bắt đầu như thế nào và nên thay đổi những gì.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James.
Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi. Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có: - Jones này, quả thật cậu không chỉ là một người anh, một người bạn mà còn là một người thầy của tớ nữa.
Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc.