Watson đã khai sinh khái niệm phần mềmtrong thời đại của mình. con trai của Watson Sr?. Đừng bàn nhiều về máy móc, hãy nói đến những khó khăn của doanh nghiệp.
Những người bạn Mỹ của ngài trên đất nước vĩ đại này sẽ ca tụng ngài. Và họ nói chuyện với nhau. Michael Treacy phân tích rằng, lựa chọn lấy khách hàng làm chính đã ấn định thành công của IBM cho hàng chục năm sau.
Đầu những năm 1930, Watson đã đến Đức và phát biểu với giới trẻ. Những gia đình khác đang bơi lội trong hồ bơi. Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.
Nhưng sự kiện vừa nêu trên đã quá rõ để xác định. Biên niên sử của IBM, với tóm tắt 100 năm (1900-1999) với tựa đề A Centery of Innovation, cũng không ghi trường hợp này. Cha đã phạm rất nhiều sai lầm vì sự ngu dốt, vì tính nóng giận và nhiều điều khác nữa.
Watson nhớ lại cái hôm hãng CBS đưa tin ông bạn chiến thắng bên cạnh tin tức về bộ não điện tử UNIVAC với kỹ thuật ống chân không và từ bỏ các thẻ đục truyền thống. Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952. Khái niệm máy tính những năm 1930 dĩ nhiên không phải là những bộ vi xử lý như thế kỷ XXI.
Nhưng điều ông muốn nói từ sự kiện này chính xác là: Hãy từ bỏ ám ảnh thế giới phụ thuộc IBM để nghe khách hàng chờ đợi gì và thế giới đang đi những bước đi nào. Và trong một khoảnh khắc lịch sử, Microsoft đã lớn nhanh với tốc độ kinh hồn bằng chính sức mạnh quy mô khổng lồ của IBM. Một điều khó hiểu với một nhà kinh doanh
không bao giờ đầu hàng. Ngày nay, các tổ chức, các doanh nghiệp phát triển khái niệm này theo lý thuyết cân bằng đời sống cho nhân viên. Watson nhận ra rằng mình đã ở tuổi 50 mà đường đến ước mơ hoàn thành còn quá xa.
Người ta đã hỏi ông vì sao lại tăng sản xuất và tích trữ máy cùng với linh kiện, trong khi từ Mỹ đến các nước châu Âu người ta phải giảm số lượng. Nó phải hiển nhiên đúng như một tiền đề. Nhà nghiên cứu Maney viết rằng, khi trở nên giàu có ở CTR (tiền thân IBM), Watson thích mặc những bộ vest mắc tiền, che đi dấu vết nông thôn của ông.
Ai cũng nhắc đến đội quân ăn mặc chỉnh tề, giống nhau trong bộ vest đen của quý ông. luôn luôn muốn tiên phong. Một công ty mà đánh mất khí chất tiên phong của mình và ngủ quên trong chiến thắng trước đó, thì tiến triển là chuyện không thể.
Bây giờ, hãy trở lại chiếc máy tính SSEC. Ngày nay, các tổ chức, các doanh nghiệp phát triển khái niệm này theo lý thuyết cân bằng đời sống cho nhân viên. Ông gọi đó là chủ nghĩa quân bình.