Thứ hai là tầm quan trọng của sự mạnh mẽ, quyết đoán. Và từ đơn giản thì bao giờ cũng dễ hiểu. Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.
Luyện tập bài nói nhiều lần cho tới lúc bạn có thể nhìn khán giả mà thao thao bất tuyệt. Bạn biết Ted Williams không? Anh chàng vận động viên bóng chày này có tài năng bẩm sinh mà ai cũng ao ước, thế nhưng anh ta vẫn phải rèn luyện mỗi ngày như mọi người đấy thôi. Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.
Và không hiểu nổi sao người ta cứ thích hỏi lại chúng ta câu này: Chết thật, ban nãy anh nói cái gì thế?. Tôi với tay gạt cái cần tắt sóng đài ABC, đưa micro vào kề miệng… Và ngủ. Không may người cao nhất trong nhóm lại là người mập nhất! Chỉ anh ấy mới với tay được tới cái lỗ, và khi đang leo lên lưng chừng thì bị kẹt cứng.
Trong những chương trình truyền hình, có lẽ tôi là MC sử dụng câu hỏi này nhiều nhất. Lúc đó, tôi đã có cảm giác như mình là người giàu có nhất thế giới! Những điều ấy bạn hoàn toàn có thể không mắc phải khi chỉ nói theo lối thông thường, bình dị.
Nếu không tại sao bạn không trả lời hay lý giải rõ ràng hơn? Chúng ta có quyền tự do ngôn luận, nhưng trong mọi tình huống cũng nên nói một cách khéo léo. Bạn đã được nhận vào làm việc. Cuối cùng, có thể khẳng định dạng câu hỏi giả định này có rất nhiều tác dụng.
Hai là, trước khi bắt đầu phải nghĩ mình sẽ nói gì. Nếu như bạn cố gắng phát triển khả năng ăn nói của mình thì bạn sẽ là một người thành công. Tôi vẫn đang choáng váng trước sự ra đi của Bob.
Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả. Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm. Thêm nữa cũng nhờ một chút hài hước.
Lúc đó, tôi là người duy nhất đang có mặt trong đài. Nếu bạn không là một MC chuyên nghiệp, bạn cũng có thể khéo xử trí tình huống này. Đây là một đức tính không phải là không cần thiết.
Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi. Sau buổi lễ, tôi được mọi người khen ngợi. Biết rõ lúc nào cần nhấn mạnh.
Tôi trả lời rằng tôi vẫn cứ thành thật mà thôi. Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện. Chớ huyên thuyên nói về quan điểm của bạn.