Tuy thế, James vẫn tỏ ra hơi thiếu kiên nhẫn với việc chuẩn bị này. Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu.
Tớ vẫn không thể hiểu được. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa.
Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
James cảm thấy rất vui. Josh hoàn thành công việc đúng hạn, nhưng James vô cùng ngạc nhiên khi nhận ra Josh đã vượt quá giới hạn thẩm quyền của mình khi thực hiện những việc mà James đã giao. Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.
Tôi tin rằng những chuyện như thế này sẽ không bao giờ lặp lại nữa. Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm.
Họ rất phấn khởi và hào hứng đón nhận những kinh nghiệm mà tôi đã chia sẻ qua những buổi nói chuyện. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn.
Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. Bằng cách đó, cậu có thể kiểm soát được kết quả mong muốn và nhất là hạn chế tối đa các khả năng thất bại. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
James cảm thấy rất vui. - Tôi nghĩ mình đã hiểu, nên sẽ không làm phiền ông nữa. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.