- Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Buổi sáng, anh không còn phải vội vã đến văn phòng hay bận tâm lo nghĩ cho công việc như trước đây. Nhưng quả thật, với một khối lượng công việc như thế, anh dường như không còn thời gian để chú tâm đến mọi thứ chung quanh và áp lực công việc khiến anh quên khuấy những nguyên tắc nhã nhặn trong giao tiếp. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn.
Khi tổng kết, tớ thường trao đổi và chia sẻ suy nghĩ, cảm tưởng cũng như quan điểm của mình với các nhân viên về ba vấn đề đó. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. - James kể ngay trước khi kịp ngồi xuống ghế để mở túi bánh.
Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. - James đính chính và nhìn thẳng vào mắt Josh. Trong công việc, Jones lúc nào cũng vui vẻ trò chuyện với mọi người và luôn tham gia vào các hoạt động của công ty.
Điều đáng buồn là bộ phận của James càng lúc càng tụt lại phía sau. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Lúc nào trông ông cũng thoải mái và hòa đồng với các nhân viên.
Đó là chủ nhật đầu tiên sau một khoảng thời gian dài mà James không phải bận tâm lo nghĩ gì đến công việc của ngày thứ hai. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.
Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau:
Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. Anh bắt đầu có cảm giác như đang đứng trước tòa và bản thân anh không thích tình cảnh này chút nào.