Bên cạnh đó, sức khỏe của James bắt đầu báo hiệu cho thấy anh không còn khỏe như trước nữa. Thật ra, đó chỉ là những điều hết sức bình thường trong cuộc sống, nhưng lại khiến gia đình họ cảm thấy rất vui và hạnh phúc. Nhân viên của anh cũng thay đổi, họ chuyển từ thái độ vị kỷ cá nhân, trốn tránh công việc sang cởi mở và hòa đồng với tập thể hơn.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
James hiểu những công việc còn lại mà anh sắp sửa giao cho các nhân viên của mình sẽ khó khăn hơn trước. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Jack tóm lược sơ qua cho James nghe về dự án rồi đưa cho anh một chồng hồ sơ và giấy tờ. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. - Nào, chúng ta khoan hãy bàn về vấn đề lỗi của ai. Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy! - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười.
Bộ phận của James bắt đầu một tuần làm việc mới trong tâm trạng phấn khởi, gương mặt mọi người đều toát lên vẻ yêu đời. Đôi khi nhớ lại, anh mong mình không bao giờ phải trở lại quãng thời gian trước đây. Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định.
Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. - Cậu có còn nhớ tâm trạng của cậu khi lần đầu đến gặp tớ để than vãn về những nỗi khốn khổ trong việc quản lý không? Theo tớ nghĩ thì khi ấy cậu không đủ kiên nhẫn để nghe hết một mạch những điều này! Nhất là cậu cũng chưa thể ứng dụng tất cả ngay được.