Tuy nhiên, khi hội nghị bắt đầu được khoảng mười phút, tôi quay lưng lại để viết một cái gì đó trên chiếc bảng kẹp. Ngoại trừ việc thay đổi tên giữa những người khác nhau, đây là một tin nhắn mà tôi nhận được gần đây. Nếu một trong hai người chê bai người kia, câu hỏi rõ ràng trong đầu mọi người sẽ là Ôi, tại sao bạn chọn người này nhỉ?
Bằng nhận xét về ngày hôm đó, cô ấy đã thể hiện phán đoán cảm xúc rõ ràng là một điểm quan trọng đối với một nhân viên giải quyết khiếu nại hàng đầu. Đừng nói nữa, Gordon! Họ muốn nói về một điều gì đó quan trọng đối với công ty của họ. Chúng tôi đã thảo luận cách diễn đạt tương tự như, tôi sẽ nói thật với anh… Điều đó đã ngầm hàm ý gì đối với những người đang nghe bạn nói? Điều đó cho họ biết là bạn không thành thực chút nào.
Người tổ chức bữa tiệc nói với tôi một trong những khách mời là một bác sỹ phẫu thuật chỉnh hình. Em có cảm giác thấy vị Giám đốc Điều hành tự tin hơn biết baon hiêu? Đó là vì anh ta đã phán đoán được cảm giác của người khác khi bị đặt vào vị trí khó chịu đó. Sau khi Gordon đã chọn xong đồ ăn, chúng tôi quay trở lại nói chuyện về công việc.
Bất kể cách giới thiệu khái niệm đó như thế nào để tạo được sự thích thú của mọi người, chân lý muôn đời là thế này: Nguyên tắc hạnh phúc khổ đau ảnh hưởng đến tất cả các mối quan hệ của chúng ta. Nhưng, sợ rằng nó rơi trúng vào người qua đường, tôi quyết định không ném nữa. Nếu vài tuần sau nữa, máy tính của Devin bị hỏng, bạn có nghĩ là Gunter sẽ đến ngay để giúp anh ta không?
Bạn thích hình ảnh của bạn. Tôi đã hành động nhanh chóng. Tôi nghĩ đó là sự cảm thông với tôi và tôi đã xua đuổi ý nghĩ đó.
Khi Judith Mc Carthy của McGraw-Hill, một biên tập viên tuyệt vời nhất đọc thấy Mẹo nhỏ này, cô ấy đã viết vào một trong những bong bóng nhỏ ghi lời nhận xét sắc sảo mà những biên tập viên hay dán lên bản thảo của người viết: Tại sao tôi gọi con người như vậy? Bởi vì chúng ta đang nói về con vật mà nhiều người gọi là chúa tể rừng xanh. Thật không may, tôi tình cờ gặp Sidney Gertz, một người bạn và là một nhà tâm lý học rất được kính trọng.
Và để cho thư của chúng ta có đoạn kết thân mật hơn. Tôi đang cố chợp mắt, nhưng nghe thấy tiếng ầm ĩ của một trò chơi video mà đứa trẻ đằng sau tôi đang chơi. Bạn có thể thấy sự ích kỷ và thiếu nhạy cảm đó của anh ta là một điều nhỏ nhặt hãy gọi đó là vết chích đau đớn.
Đó là sự thiếu tôn trọng, bất lịch sự và khó chịu. Đó là kiểu ôm mà các đồng nghiệp (những người này không biết tên của nhau) thường áp dụng tại những hội nghị trong ngành hàng năm. Tôi hy vọng việc trên không làm mất đi niềm vui trong khi ôm của những người thích ôm, những người không thích ôm đành phải cười và chịu đựng những cái ôm khổ sở, hoặc làm cho bạn hoài nghi về những người hay ôm bạn hoặc chỉ là sự hoang tưởng đơn thuần về cái ôm.
Anh đã ký một giấy chứng tử công việc khi nói, Tuyệt vời. Hãy đọc cho họ số điện thoại của bạn bằng hai cách. Rượu cũ bình mới luôn có tác dụng ở mọi thời điểm.
Kết giao nhanh chóng và có những cuộc gặp gỡ quan trọng bất kể nơi nào họ tới Khi đó tên của bạn không còn cần thiết nữa. Nhưng, tôi phải thừa nhận là tôi thích cách biểu hiện như vậy.