Lý do của chuyến đi là vì Watson đã chứng tỏ khả năng tạo ra một chi nhánh làm ăn hiệu quả nhất trong toàn công ty và do đó, công việc mới được đặt ra là mở một công ty mới do NCR bảo trợ. Watson chịu đựng và chịu thiệt để chuẩn bị đón đầu và bứt phá vào nhu cầu tăng cao sau khủng hoảng. Ngày Neil Amstrong đặt bước chân đầu tiên của loài người lên Mặt trăng; ngày lần đầu tiên y khoa thành công trong ca mổ tim hở, nhờ bàn tay của bác sĩ John Gibbon; và cuộc đấu trí giữa vua cờ thế giới Garry Kasparov với máy tính Deep Blue (IBM RS/6000 SP), tất cả đều có mặt của những cái máy mang tên IBM.
Đó luôn luôn là một đại lễ. Một triết lý kinh doanh như vậy đã chứng tỏ được tính bền vững của nó qua thời gian. Ông dừng lại, nhìn sâu vào ống kính như là ông đang nhìn sâu vào mắt người đối thoại:
Tư tưởng này rất mới vào thời đại của Watson, hơn nữa ông còn đề ra chính sách tiền lương công bằng giữa nam và nữ. Mục đích là để lý giải xem vì sao họ là những người kiếm tiền nhanh nhất, kiếm tiền nhiều nhất và kiếm tiền bền vững nhất thế giới, đồng thời họ lại được xã hội đặc biệt kính trọng? Nhà lý thuyết quản trị hiện đại này nhớ lại với US Today năm 2003:
Bị ăn chặn, bị đuổi việc. Vấn đề khó khăn là chúng ta hay vin vào đủ mọi phương tiện để khỏi phải suy nghĩ vì suy nghĩ là công việc nặng nhọc. Các nhà quan sát đã gọi đây là vụ đặt cược của Gerstner đối với IBM.
đã nhấn mạnh nó hơn cả một khẩu hiệu. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng: Thay đổi một thói quen của một người đã khó, thay đổi tập quán của cả cộng đồng còn thách thức hơn.
Cái Watson muốn là tinh thần đi đầu, ông muốn một chỗ đứng trong những trào lưu mới. Thật ra, ông chỉ là nhân viên bán hàng của một chi nhánh ở xa. Đó làlý do nhiều người đã điên đầu vì những thất bạitriền miên của cha.
Tom đã cố chống cự người cha sắt đá của mình. Môn thể thao ông yêu thích là cưỡi ngựa trò chơi mà ông đã quá thuần thục từ thời tuổi thơ, chăn cả đàn ngựa kiếm tiền đi học. Quê hương của Watson tuy tham chiến và bị tấn công ở Trân Châu Cảng, hai con trai của ông đã nhập ngũ nhưng nước Mỹ chưa bao giờ là chiến trường.
Thất nghiệp, chán chường, cha qua đời. Thoạt đầu, người ta dễ Chẳng bao lâu, Watson thất vọng vì kiếm được quá ít tiền.
Nhận định của Michael Treacy phù hợp với phát Người ta vừa luôn kính sợ ông vừa nhận cảm hứng khám phá và lao lên phía trước từ ông. Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company.
máy chủ truyền thống. Ông bán cửa hàng này cho người khác. Waston nói với nhân viên Trung thành với công ty chứ không phải với tôi và ai không yêu công ty với tất cả trái tim thì hãy tìm một nơi khác để làm.