Một người New York có cái nhún vai bình tĩnh trước nhiều mối nguy hiểm trong cuộc sống. Mọi người à ra vỡ lẽ. Một người nói rằng sẽ sử dụng phép tàng hình để làm việc thiện giúp người.
Chúng ta hãy thử tìm hiểu hai câu chuyện thú vị dưới đây của họ: Ở chương 10, tôi đã kể với các bạn về nhà báo Shirley Povich. Khi thị trưởng Cuomo nhấn mạnh điều này, ông đã làm cho tôi phải suy nghĩ.
Các cầu thủ hai đội sẽ… Ngay lúc đó thì trận bão tuyết diễn ra. Máy quay thì đang chạy tới. Tôi thích gặp gỡ những phụ nữ trẻ trung.
Shirley Povich nhà báo được giải thưởng Washington Post, cha đẻ của chương trình truyền hình Maury Povich đã nghiệm ra điều này. Suốt tuần đó tôi đâu có ngủ được. Thế là tôi cứ quanh quẩn ở đó, chờ đợi một cơ hội.
Và thay vì chỉ thông báo cho mọi người biết điều này, chúng tôi lại bày ra một kế hoạch phá phách và nói với họ rằng gia đình Moppo đã ra đi còn Moppo thì… đã chết. Vậy, người ta thường tặng nhau cái gì? Một chiếc cà vạt, một đôi găng tay, hay một cành hoa violet… thì cũng chấp nhận được. Hãy hỏi thử xem lẵng hoa ai cắm mà đẹp thế… Những đồ vật tuy vô tri vô giác song rất có ý nghĩa với cuộc trò chuyện của bạn.
Carl Sandburg, một nhà văn xuất sắc từng đoạt giải Pulitzer Prize cho quá trình nghiên cứu về trào Lincoln, đã bộc bạch sự khâm phục và ngưỡng mộ của mình đối với Kennedy: Đây chính là phong cách của cựu tổng thống Lincoln!. Nhưng giờ đây tất cả đều lộn xộn. Nhưng mục đích của tôi là cố gắng tạo nên một không khí sôi động, xóa đi sự mệt mỏi và nhàm chán.
Hoàn toàn khác nhau! Đó là phản ứng tự nhiên của con người. Vậy thì tại sao tôi không được hỏi tổng thống những câu như thế? Những gì mà khán giả của tôi thắc mắc: Tôi sẽ hỏi. Sau khi cha tôi mất, mẹ tôi phải bươn chải ngoài xã hội lo việc cơm áo gạo tiền nuôi chúng tôi.
Bốn người đầu đều nói rất hay, nhất là vị giáo sĩ người Do Thái của Bob. Hoặc là: - Có lẽ tôi đã không hiểu kỹ vấn đề lắm. Lúc này tôi mới nghĩ trong đầu là nên nói cái gì tiếp theo.
Mục đích quan trọng nhất trong giao tiếp là người khác phải hiểu được bạn. Không hiểu sao lúc đó tôi lại tin lời Boom-Boom, gom được 800 đô la rồi mượn thêm 500 đô nữa để đặt cược toàn bộ số tiền vào con ngựa Apple Tree. Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc.
Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc. Nhưng giờ đây tất cả đều lộn xộn. Sau bao nhiêu năm đi làm, tôi đã tự nghiệm ra điều này: Nếu bạn làm việc hoàn hảo thì cứ yên tâm, không phải bận tâm nên nói chuyện với ông chủ như thế nào.