Carole và tôi tiếp tục gửi thư điện tử về những vấn đề liên quan đến công việc trong tuần đó. Hãy chú ý từ Tôi bắt đầu như thế nào trong mỗi câu? Chúng được lặp lại, không đề cập trọng tâm, ngay cả khi cứ cho là người viết đã nhằm vào bạn của mình. Có phải hiếm khi người nào đó viết rằng họ yêu người bạn đời của mình vì những đặc điểm hoặc thành tựu mà người bạn đời của họ tự hào!
Cô ấy tỏ vẻ hài lòng với sự quan tâm của tôi. Hãy làm một phép tính. Để làm cho chiếc bánh thêm đông cứng, hãy cảm ơn người tố cáo bạn vì đã tạo cơ hội cho bạn được nói với anh ta.
Có lẽ bà ấy có nhiều việc cần làm. Khi một người mà bạn không thích lắm mời bạn đến dự một sự kiện mà bạn cũng không thích, hãy chấp nhận lời mời đó một cách nhiệt tình. Nhìn lên đồng hồ của cô ấy, tôi giật mình.
Bạn vận dụng mẹo trên như thế nào? Đơn giản hãy để người kia nói trước và sau đó kết hợp hài hòa với các hành động của anh ta. Sử dụng mười bảy Mẹo nhỏ nêu trên, mọi người sẽ có ấn tượng tốt đẹp đầu tiên về bạn. Bất kể thư của bạn có nội dung tốt, hãy tiên đoán cảm xúc của người nhận khi đọc dòng tiêu đề.
Tôi vội vồ lấy chiếc điện thoại và hỏi biên tập viên xem có nơi nào khác không, hèm, toàn những nơi bất thường. Liệu câu đó có làm tổn hại đến sự tự nhận thức về bản thân khi nghĩ về tôi với tư cách là một con người mà ông ta tuyển làm trợ lý chứ không phải là động vật hai chân không có lông mà ông ta có thể bổ nhiệm vai trò đó? Tôi ước ông ta sẽ bị ngã ngựa ngay khi phán đoán cách ông ta diễn đạt câu làm cho tôi có cảm giác bị hạ thấp và xa cách với ông ta. Năm phút sau, cô ấy lại hỏi tôi câu hỏi tương tự: Bà sinh trưởng ở đâu vậy, bà Leil?
Toàn bộ câu chuyện này là gì? Đơn giản là trên thực tế, giọng của ai để lại trong hộp thư thoại ở nhà thì người đó có tầm quan trọng hơn người kia. Tại sao lại chạm vào nỗi đau của họ? Khi anh ấy xuất hiện triệu chứng, tôi đã phải vào bếp để nấu cho anh một nồi súp gà.
Bạn cũng không cần phải đưa danh thiếp quá nghi lễ; bạn cũng không nên đưa danh thiếp một cách thô lỗ cho người nhận giống như một mẩu bìa cứng không có giá trị. Nhưng tôi là khách hàng. Ông nhẹ nhàng cầm nó và giữ nó bằng hai tay, nhìn vào tấm danh thiếp cứ như thể nó được làm bằng chiếc bánh tráng mỏng manh của Nhật.
Hai người cùng nghe những lời nói tại cùng một thời điểm từ cùng một người thì không bao giờ có cùng nhận thức về điều người đó đang nói. Anh ấy trông có vẻ hơi bụi đời, giống kiểu từng trải và rất hài hước. Rõ ràng cô ấy không phán đoán được cảm xúc của tôi nỗi khiếp sợ mà tôi sẽ cảm thấy sau khi đọc tiêu đề thư điện tử.
Cô ấy nhét vội cho tôi tấm danh thiếp và chạy nhanh ra nói chuyện với một người nào đó nhạy cảm hơn. Khi tiệc tùng, mời ai đó ngồi thì phải nhớ tuổi, khả năng, tình trạng (chúng ta sẽ thảo luận sau), và giới tính của khách. Gặp gỡ mọi người là một điều khổ sở, trò chuyện là một sự hành hạ, và hẹn hò là tra tấn.
Hãy nghĩ âm mưu đó như là một bài hát mà lời của nó thì thống thiết nhưng nhạc lại sôi động. Hãy để anh ta nói tiếp trong khoảng hai mươi giây nữa. Bạn đã muốn biết ư? Không được, hãy nói, Tôi muốn biết.