Manh mối 25 – Câu hỏi và lời tuyên bố phát âm không giống nhau Washington không biết nói dối. Bạn phải chú ý đến cái tôi của người đó và làm cho họ quên mất rằng họ đang kể những câu chuyện “ngoài lề.
Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động. Bạn cần biết liệu một số hình thức ứng xử nhất định có phải là thói quen của người đó hay không. Và nếu quy trình này được thực hiện đúng, người đó sẽ làm theo.
Kịch bản A: Bạn nghĩ một ứng viên phỏng vấn đã dối trá trong bản lý lịch. Điều này liên kết bạn về mặt tâm lý. Nếu anh có bất kỳ vấn đề gì, anh sẽ phải gặp tôi.
” Những câu như thế này sẽ khiến một người bán hàng trung thực nghi ngờ nếu như người đó chưa nghe nói đến điều ấy. Thông qua quy trình này, bạn có thể thuyết phục người đó nói ra sự thật với hiệu quả tối đa. Tớ thậm chí chẳng quan tâm.
Khi một người đang nói thật, người đó thường nhấn mạnh đại từ ngang bằng hoặc thậm chí hơn hẳn phần còn lại của câu nói. Nếu bị kết tội, người đó có thể có một lý do tuyệt vời để nói dối. Những câu hỏi do người đó nêu ra thường khiến họ lúng túng và khó giải thích nhất, vì thế, nếu người đó nêu vấn đề, hãy bảo đảm rằng bạn đặt câu hỏi ngay sau bất kỳ tuyên bố nào mà họ nêu ra.
Nhưng người quản gia hoặc ông thợ điện vừa mới đến cũng có thể làm việc đó hoặc đó chỉ là một vụ trộm cắp tình cờ. Phương án này khám phá tâm trạng của một người khi người đó được cung cấp thông tin mới. Đây là một cách thức rất hiệu quả vì bạn có thể nêu ra chủ đề mà không hề quy kết ai cả.
Cách này lập tức khiến người đó cảm thấy thoải mái. Họ không kêu ca, cằn nhằn hay có thái độ nóng nảy. Một số ví dụ khái quát về những trạng thái này là như sau:
Nếu cơn đau có liên hệ với sự dối trá còn khoái cảm gắn với sự thật thì việc thú nhận trở thành cách duy nhất để giảm đau. Nếu người đó nói dối, anh ta sẽ cố làm cho mọi chuyện “như thật” và sẽ mất thời gian để trả lời các câu hỏi tiếp theo. Hãy cho người đó thỏa sức làm những gì người đó muốn.
“Dì biết đấy, con khó chịu tới mức không muốn nói về chuyện đó lúc này. Lòng khát khao tin tưởng của chúng ta có ảnh hưởng mạnh mẽ đến những gì chúng ta xem là thực tế của mình, từ các loại kem chống nhăn kỳ diệu đến các loại thuốc giảm cân có bảo hành. Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức.
Thông qua quy trình này, bạn có thể thuyết phục người đó nói ra sự thật với hiệu quả tối đa. Nếu người đó bị quy kết một chuyện gì và không hề tỏ ra bực bội, khó chịu về việc danh dự của mình bị nghi ngờ, đây là một tín hiệu rất đáng tin cậy cho thấy rằng người đó mất cảnh giác. Nếu từng tới một sòng bạc, bạn có thể thấy điều gì đó thú vị trên bảng tên của tất cả các nhân viên.