Huống chi nói đến chuyện cả tập thể và từng cá nhân trong bộ phận của tớ vượt thành tích như thời gian qua! Cậu có thể yên tâm rằng giao việc hiệu quả chính là một nghệ thuật đào tạo và phát triển năng lực con người. "Những cuộc gặp gỡ đột ngột như thế này thường hiếm khi hứa hẹn điều gì tốt đẹp", James thầm nghĩ. - Không sao, anh cứ tiếp tục đi.
Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Nhóm của James đã có quá nhiều khó khăn rồi, đặc biệt là vào lúc này, khi hy vọng đang lóe sáng trước mắt họ.
Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Phải chi lúc đó tôi nói rõ hơn thì có lẽ cậu đã đến gặp tôi trước khi có những quyết định sai lầm đó.
Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi! Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. "À phải rồi!", James vừa lẩm bẩm vừa viết thêm một ghi chú khác:
Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. - Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. - James viết ra thật nhanh những điều anh đang muốn biết:
James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. - Tớ cũng không hiểu nữa.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: Mọi người lại thấy anh mỉm cười. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn.
- Cậu nói đúng, cậu đã bỏ qua một thứ. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
- Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!".