Lần thứ hai quay trở lại tiệm tạp hóa của ông Pickering, Jack đã thành công. Trong một cuộc trò chuyện nào cũng vậy, nếu bạn lắng nghe người khác nói thì họ cũng sẽ lắng nghe bạn. Remember the night? The night you said, I love you.
Sau khi cơn giận dịu đi phần nào, ông nói: Tôi thích anh. Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ. Tháng 10-1993, Bob Woolf, người bạn và đồng sự thân thiết nhất của tôi đã vĩnh viễn ra đi một cách đột ngột.
Dù không biết chính xác bao nhiêu phần trăm, nhưng tôi thừa nhận rằng hơn phân nửa các cuộc trò chuyện của phần lớn chúng ta là dành cho công việc. Arthus Godfrey đã đồng ý với tôi về điều này. Chẳng hạn như là: Trời hôm nay đẹp quá nhỉ? Anh có dự định đi đâu không? Chỉ cần một chút linh hoạt thì bạn sẽ thấy có rất nhiều cách bắt chuyện.
Phải biết tìm hiểu và đánh giá về người đối diện: Họ có thể hiểu vấn đề đó không, họ có quan tâm đến sự kiện này không… để khơi mào đề tài nói cho phù hợp chứ không bị lạc quẻ. Nhất là đối với những việc bạn biết nhiều về nó. • Họ biết cảm thông và chia sẻ, đặt mình trong hoàn cảnh của bạn để hiểu hơn những gì bạn nói.
Các bạn còn nhớ anh chàng ca sĩ hát ca khúc Remember mà tôi từng kể ở chương 4 không? Anh ta là vị khách mời có đầy đủ cả bốn yếu tố trên. Ngay lúc đó thì chàng trai MC thứ nhất đuổi kịp tôi và đập cửa xe rầm rầm. Vòng đua thứ ba diễn ra không có gì thay đổi.
Nhưng dù ở nơi đâu, bạn cũng nên nằm lòng một nguyên tắc chung nhất: lắng nghe và cởi mở. Một người có nụ cười hay nhất mà tôi từng gặp. Tất nhiên mọi khán giả đều nhìn thấy cảnh tượng khôi hài đó.
Nhưng đêm nay tôi sẽ trình bày theo một phong cách khác. Ngoài ra anh còn hoạt động xã hội tích cực. Buổi sáng hôm sau, sếp Colonel Frank Katzentine gọi tôi lên văn phòng ông ấy và cho tôi một trận bão lửa.
Đặc biệt đối với những người bản tính rụt rè hay không thích nói nhiều. Đó chỉ là những cảm xúc và hồi tưởng trong ký ức mà tôi chia sẻ với gia đình Bob Woolf, như tất cả những ai từng rơi vào hoàn cảnh bối rối này. Nó phóng vù vù như vũ bão trước sự sững sờ của mọi người và về đích trước tiên.
Đó là lý do tại sao họ rất chăm chú lắng nghe bạn nói. Chính là Danny Kaye! Vị khách mời này và chương trình nói về anh đã làm cho rất nhiều người phải bất ngờ. Sau năm phút dành cho bản tin thế giới, tôi bắt đầu chương trình lúc 11:05 với đôi lời giới thiệu về những phi công xuất sắc.
Người ta bắt đầu gọi điện lên đài, nhưng họ không nhận được một câu trả lời nào cả. Sergio Franchi là ca sĩ. Điều này làm tôi chợt nhớ đến một câu chuyện vui nhỏ.