Việc tổng kết đó có tác dụng mang lại niềm vui cho mọi người và đặc biệt hữu ích khi cậu cần đánh giá năng lực làm việc của bất kỳ người nào. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. James cảm thấy rất vui.
Dù James đã cố không biểu lộ, Jessica vẫn nhìn ra được sự thất vọng của James khi anh đọc bản báo cáo. Làm sao có thể thất bại được cơ chứ? Cuối cùng thì anh đã tìm ra cách làm việc thông minh hơn chứ không phải là chăm chỉ hơn. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Giờ đây anh không còn phải chịu vô số những áp lực để có thể đảm đương những vai trò khác nhau trong cuộc sống.
Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói: - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. - Còn làm gì được nữa kia chứ? Bọn tớ cùng ngồi lại để bàn bạc công việc một cách kỹ lưỡng hơn rồi bổ sung những yêu cầu về thời gian.
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Nghiên cứu và chọn cách thực hiện tốt nhất; thông báo nguyên nhân chọn lựa; khởi xướng việc chọn lựa. Thậm chí vào ngày thứ bảy, anh còn có thời gian để đưa các con đến công viên chơi - một điều mà anh đã nhiều lần thất hứa với bọn trẻ.
Đó là, khi nhân viên hoàn tất bất cứ công việc nào mà cậu đã giao, hãy nhớ luôn lập bản tổng kết công việc. Cứ thế, nó sẽ tạo nên một vòng tròn khép kín và tiến triển vô cùng hiệu quả, giúp mang lại cho mọi người niềm vui và động lực trong công việc. Cô ấy chỉ đáp gọn lỏn: "Ổn cả".
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó.
Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: - James này, chính Jennifer đã giúp tớ quản lý tốt hơn. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:
Thật ra, chính tôi mới là người gây ra những việc đó. Anh cũng không quên xác định rõ thời hạn hoàn thành dựa vào quỹ thời gian tương ứng. Họ không đạt chỉ tiêu đã được giao.
- Nghe giống như bản đánh giá hiệu quả công việc quá nhỉ. Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.