Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Tiếng chuông điện thoại reo vang chợt cắt đứt dòng suy nghĩ của James. Đó là nút thắt khó nhất trong công việc hiện tại của bọn tớ.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Nếu tớ làm thế thì đã tiết kiệm cho Jessica rất nhiều thời gian và công sức.
Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc. - Jack tỏ ra rất thú vị với những điều đang xảy ra. Và khi nhân viên đạt được thành công trong công việc, cậu mới có cơ hội nhận ra những nỗ lực của họ, khuyến khích họ phát huy năng lực của mình.
Tớ phải cảm ơn cô ấy vì điều đó! - Jones chia sẻ một cách tự nhiên và nhẹ nhàng. Tuy nhiên, tớ đã giao cho các nhân viên của mình một số công việc và họ cũng đã làm rất tốt. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. James cảm thấy rất vui.
Nhưng khi tớ hỏi vì sao cô ấy lại tự quyết những điều không thuộc thẩm quyền của mình và liên hệ với những người đó mà không hỏi ý kiến tớ, cô ta cho rằng dựa trên những gì tớ đã dặn dò thì cô ta có toàn quyền quyết định đối với dự án đó, và cô ấy có thể làm bất cứ điều gì cần thiết để đảm bảo dự án được thành công. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Sau đó, tớ còn học thêm từ Jennifer vài điều nữa trước khi biết cách giao việc sao cho hiệu quả. Cậu đoán thử xem là chuyện gì nào? - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones.
Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn. Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Đó là một dự án gồm nhiều giai đoạn, và Jessica tin rằng cô đã lưu tâm kỹ lưỡng đến tất cả các công đoạn này.
Nhưng từ khi làm quản lý, anh không chỉ phải hoàn tất công việc của mình mà còn có trách nhiệm đối với hiệu quả làm việc của các nhân viên cấp dưới, theo đúng yêu cầu của công ty. Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. - Vẫn chưa có gì tiến triển nhiều.
Nếu anh hỏi lại cho rõ có làm sếp đánh giá thấp năng lực của mình không? Trong giây lát, James chợt thấu hiểu tâm trạng trước đây của các nhân viên cấp dưới mỗi khi được anh giao việc. Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.