Ý tưởng này có điều gì thú vị? Có điều gì khác biệt ở ý tưởng này? Ý tưởng này gợi ý điều gì? Ý tưởng này dẫn chúng ta tới đâu? Tất cả những câu hỏi như vậy đều giúp chúng ta xem xét vấn đề một cách tiến bộ. Điều này giúp mọi người đóng góp được nhiều ý kiến hơn cho cuộc họp. Xin hãy đưa ra những đề xuất chính.
Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó. Tôi không tin rằng chúng ta đã hết những giải pháp có thể. Tôi nghĩ chúng ta nên thử thêm một vài lựa chọn.
Phương thức tư duy "Sáu chiếc mũ" chỉ ra một lối tư duy khác. Khi sử dụng chiếc mũ xanh da trời vào thời điểm kết thúc, chúng ta có thể sử dụng những kỹ thuật đưa ra quyết định đặc biệt nếu điều này là cần thiết. … Tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ đỏ tư duy tại thời điểm này.
Nhận thức của mọi người về thời tiết lạnh mới chính là vấn đề. Tất cả những điều trên đường như là một xâu chuỗi phức tạp, nhưng khi đem áp dụng thực tế, đó là những trước tuần tự nhau một cách tự nhiên- giống như việc ta thay đổi số khi điều khiển xe. Chiếc mũ xanh có thể chỉ ra những định nghĩa có thể lựa chọn về vấn đề cần giải quyết.
Chúng ta hãy bàn đến những vấn đề phức tạp hơn. Đây là một sự khác biệt vô cùng quan trọng giữa lối tư duy «sách vở» và lối tư duy «thế giới thực tế». Sự giải thích chi tiết và những lời cổ vũ đôi khi lại không thu được kết quả.
Vì vậy, nếu có thể, chúng ta nên cung cấp những số liệu cụ thể về sự kiện vừa nêu cho mọi người để tránh những suy diễn tuởng tượng. Chúng ta sử dụng khả năng trực giác trong những tình huống như thế nào? Thoạt tiên, bạn có thể không nhận thấy điều gì, nhưng nếu sau một thời gian nữa bạn nhìn lại, bạn sẽ thấy quả bóng cao su nhẽo hơn trước rất nhiều.
Hãy dành thời gian để sử dụng chiếc mũ xanh lá cây tại điểm này. Từ những doanh nhân hàng đầu đến những em bé chập chững đến trường đều có thể học phương thức tư duy này. Đáng tiếc là việc đặt những câu hỏi đúng một cách muộn màng, sau khi đã có câu trả lời, dễ dàng hơn nhiều so với việc đặt những câu hỏi định hình.
Tư duy có thể khiến xúc cảm thay đổi. Hầu hết các tình huống đều xoay quanh những nhận định trên. Nhưng nếu bạn thuật lại cảm xúc, ý kiến của người khác, bạn đang sử dụng chiếc mũ trắng.
Nếu vị cố vấn này đã từng đưa ra những chỉ dẫn chính xác đối với những sự việc trước đây, thì chúng ta thường đặt nhiều tin tưởng vào những lời khuyên vị này đưa ra. Chiếc mũ xanh tư duy thiết lập trọng tâm. Điều mà tôi muốn xem xét ở đây, trong mục này, là phần mềm cụ thể được thiết kế cho mỗi tình huống.
… Hãy chú trọng vào điều mà mỗi chúng ta mong muốn trong kỳ nghỉ này. Nhưng tôi cũng không muốn bạn đọc nghĩ rằng đó chính là cách mà lối tư duy sáu chiếc mũ nên áp dụng tại mọi thời điểm. Ngay cả trực giác của nhà bác học đại tài Einstein cũng sai khi ông bác bỏ nguyên lý dễ thay đổi của Heisenberg.