Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James. Rồi họ làm việc trong cùng một công ty và mua nhà trả góp ở cùng một chung cư. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones.
Đây là bước sẽ giúp cậu tin chắc rằng công việc đang được triển khai đúng hướng. Nét mặt Josh dần dãn ra và một nụ cười từ từ nở trên gương mặt anh khi đọc xong những gì mà James đã viết trên tấm bảng. Thật tuyệt vời, đã lâu lắm rồi bọn nhóc mới lại có dịp gặp nhau, chúng sẽ tha hồ mà nghịch ngợm!
(Cần thực hiện công việc kiểm tra một cách thường xuyên hơn trong giai đoạn đầu. James lắng nghe rồi nhắc lại những gì anh đã hiểu và không quên hỏi Jack: "Tôi nói vậy có đúng ý ông không?". Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu. Họ là một đôi khắng khít trong học tập lẫn khi chơi thể thao.
Tớ cũng đã yêu cầu cô ấy nhắc lại những điều tớ nói và cả hai đều nghĩ mọi chuyện sẽ ổn. Jones bước tới chiếc tủ lạnh nhỏ nơi góc phòng và mang ra cho James một chai La Vie ướp lạnh: Giờ đây anh thường xuyên giúp các con làm bài tập.
Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình. Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. "Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.
Còn ở nhà, mọi người cũng vô cùng ngạc nhiên khi nhận thấy những sự thay đổi nơi James. Đã đến lúc phải nghỉ ngơi một chút. Trong khi đó, lịch làm việc của James lại chẳng cân đối chút nào.
Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Khi về đến nhà, James quyết định là sẽ phải thay đổi. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.