Làm cho nó trở thành thực tế đối với người đó. Bạn có thể nghĩ rằng điều này dường như vô bổ, và đúng là như vậy. Nếu bạn không thu được gì từ người thứ nhất, hãy tiếp tục với người thứ hai.
Khi bạn khai thác kỹ thuật thứ hai, bạn có thể nhận ra những ý định và động cơ thật sự của bất kỳ ai trong bất kỳ tình huống nào. Chẳng hạn, giả sử bạn là sếp và bạn đang điều tra khả năng có nhân viên thụt két của công ty. Kịch bản B: Bạn hỏi người bồi bàn liệu trong món rau trộn có chất MSG, một chất phụ gia khiến một số người dị ứng hay không và anh ta bảo không có.
Nếu nét mặt thể hiện sau lời nói (“Lúc này, tôi rất khó chịu với anh”… ngừng lại… và sau đó tỏ ra giận dữ) thì không đúng. Nếu chị không nói thật với tôi thì mọi chuyện chấm hết. Theo bản năng, chúng ta biết rằng khi một người phản ứng giống như người yêu của Sarah tức là đang thiếu vắng cái gì đó.
Phải thế không nào? Mày không thể ra tòa vì chuyện này bởi lẽ nó đang nắm thóp mày. Em có chắc không đấy? Hai yếu tố chính là suy nghĩ và hành động.
Hãy sử dụng bất kỳ phương án tấn công nào phù hợp với tình huống nhất. Đừng lo, anh sẽ không bị sao cả. Chúng tôi biết lần anh bị bắt trước đây vì tội trộm cắp.
Có lẽ cái giàn treo trị giá 50 đô la và một khoản bảo hành 30 đô la chẳng nhiều nhặn gì so với dàn âm thanh 800 đô la. Nếu bạn nói với một người hàng xóm rằng trong khu vực này có tình trạng đột nhập tư gia, thì trong vài ngày tới, bà ấy sẽ chú ý và thấy rằng những cái can trong ga-ra hình như không đúng chỗ; hộp thư có vẻ “kỳ cục”; xe hơi đi qua phố rất đáng nghi. Cách chúng ta xử lý những tin tốt và tin xấu nào tùy thuộc vào cách nó được tiếp thu.
Một người vô tội không phải suy tính gì. Sao cậu có thể chi nhiều thế cho một chiếc bàn?” thì bạn sẽ nhận phản hồi gì đây? Cô ấy sẽ kể cho bạn về chất lượng của chiếc bàn cũng như tay nghề để làm ra nó. Mày là thằng nô lệ khốn khổ của nó.
Những người bất an hoặc không tự tin về bản thân thường đứng khom vai, hai tay đút trong túi quần. Nó khiến người đó phải trung thực với bạn phần nào. Rõ ràng bạn không đưa ra lý do gì để người đó hành động nhưng dường như nó lại có ý nghĩa như thế.
Mình sẽ mua chiếc áo này để chứng minh rằng mình có khả năng mua nó. Tôi sẽ hỏi chị những câu hỏi đúng hoặc sai thật đơn giản và chị cứ trả lời theo nhé!” Cá nhân tôi nghĩ nó thể hiện sự can đảm.
Nếu người đó nói dối một điều, mọi thứ người đó nói đều đáng ngờ. Hãy bảo đảm rằng chúng đối lập cái tôi cũ với cái tôi mới của người đó. Thường xuyên củng cố mối liên hệ bằng cách thực hiện quy trình này – một câu hỏi/mối liên hệ.