Thế hệ kỹ sư cùng thời của Watson vẫn miệt mài với những nghiên cứu và sáng chế dựa trên công nghệ nhớ dữ liệu bằng thẻ đục lỗ. Nếu tôi thật sự hiểu biết về cách chơi golf thì nhất định Cái Watson muốn là tinh thần đi đầu, ông muốn một chỗ đứng trong những trào lưu mới.
Peter Drucker, nhân chứng sống về Watson, khi ấy là một phóng viên trẻ của tờ báo Fortune saukhi thoát khỏi châu Âu, lúc ấy rơi vào tay ĐứcQuốc xã, ông đã đến Mỹ. Khác biệt của Watson là truyền đạt cho nhân viênthật sự hiểu điều đó. Người này khắc nó lên gỗ, người khác viết nó trong cuốn sổ.
Ông nội Jeffle bị Nhật phát-xít giết chết tại đây. Đối thủ dẫu có đốn ngã ta bao nhiều lần thì ta vẫn có thể đứng dậy. Từ đường phố mùa đông, Watson đẩy cửa bước vào và cảm nhận sự ấm áp bên trong.
Đó chính là khôi phục lại văn hóa doanh nghiệp một công cụ chuyên nghiệp mà những nước mới hội nhập như Việt Nam những năm đầu thế kỷ XXI còn chưa sẵn sàng sử dụng. Và Watson đã đúng khi cho Tom một cơ hội mạo hiểm. Liệu những chủ đề này có liên hệ gì với nhau? Watson trở thành CEO của CTR vào năm 1914.
Và với tình yêu sống chết với IBM ông đã biến nỗi ám ảnh đó thành những giá trị mới mà ông gọi là định đề con người IBM trở thành nơi của những người biết suy nghĩ để chế tạo ra những cỗ máy biết suy nghĩ, đi xa và dài lâu vào lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Watson yêu thích công việc chủ lễ. Watson biết đây là thời kỳ đầy thử thách mà ông phải trải qua.
Tôi không biết gì về máy tính(*) và cũng không biết cách nào để bán được nó. 1917, Watson người đàn ông sắt đá đã bật khóc khi chứng kiến người mẹ thân yêu ra đi vào cõi vĩnh hằng mà không thể làm gì được. Watson đã khiến Tom vượt qua nỗi sợ hãi (phải quản lý IBM) bằng cách buộc con trai mình tư duy nhiều các vấn đề lớn.
vào đó là logo IBM hiện đại Logo với tám nét ngang do con trai Tom của ông lựa chọn. Watson chỉ nhấn mạnh rằng, hãy tạo ra một tổ chức vinh quang. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:
Đây là một sự kiện quan trọng trong cuộc đời kinh doanh đầy khác biệt của Watson. Người ta đã hỏi ông có sa thải người này không. thế có thể có nhiều cơ may sống sót thông qua việc cạnh tranh lẫn nhau.
giao du với mọi người và tại đây ông đã chuyện phiếm với người quản lý bán hàng của NCR là John Range. Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm. Chữ THINK ngày nay không còn là khẩu hiệu của IBM nữa nhưng nó mãi mãi là tinh thần của IBM, mà tiếng vọng của nó chính là ThinkPad.
Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó. Dĩ nhiên những nữ kỹ thuật viên đầu tiên này cũng trải qua trường học của IBM ở Endicotte. Nghiên cứu 25 huyền thoại doanh nhân thế giới cho thấy, dù có quá nhiều sự khác biệt nhưng họ đều có chung một tư tưởng chủ đạo: Kinh doanh là phụng sự xã hội.