Khi giao việc, nên kiểm tra để xem xét tình hình thực hiện công việc và hướng dẫn nếu cần thiết. Ánh mắt anh dừng lại nơi tấm ảnh chụp cùng nhân viên dịp hè năm ngoái. Cậu ta đã ra một quyết định không thuộc thẩm quyền của cậu ấy.
Trước đây, khi chỉ phải lo phần việc của mình, James luôn hoàn thành rất tốt. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Lần đầu tiên khi tớ tăng quy mô dự án, cô nhân viên Jennifer của tớ cũng rơi vào tình huống như Jessica bây giờ vậy!
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Thế đấy, tớ chỉ biết im lặng và gặm nhấm những sai lầm của mình. Nhờ vậy, anh có thể trò chuyện với các nhân viên của mình và qua đó hiểu hơn những khó khăn mà họ đang gặp phải.
Điều gì sẽ xảy ra nếu một mình bạn không thể làm tất cả? Mọi thứ sẽ ra sao khi bản chất công việc quá phức tạp, đòi hỏi sự góp sức của nhiều, thậm chí là rất nhiều người? Nhiều lúc anh tự hỏi liệu sự thăng tiến có mang lại mức gia tăng thu nhập xứng đáng so với cái giá mà anh và gia đình anh đang phải trả hay không. Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
- Jones à, vì sao ngay từ đầu cậu không nói hết luôn một thể? Nếu thế thì có phải tớ đã tránh được bao rắc rối và không phải làm phiền đến cậu nhiều lần như thế không? Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Nhưng sau đó cậu vẫn có thể nói hết cho tớ nghe mà.
Sau đó, khi người được ủy quyền đã chứng tỏ được khả năng làm việc của mình và cho thấy họ đang đi đúng hướng thì mức độ thường xuyên của những lần kiểm tra, đối chiếu đó sẽ giảm đi. Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh.
Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc. Anh muốn tìm cách sẻ chia với họ những điều mà Jones đã chỉ cho anh. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian.
Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. khó cộng tác với các nhân viên của mình. Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Thậm chí, anh đã không dành thời gian cho vợ vào ngày sinh nhật của cô ấy. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Nhưng càng về cuối tuần, khó khăn cốt lõi càng hiện ra rõ rệt.
Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson. - Cảm ơn ông, - James khẽ đáp. Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ.