Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones. Kết thúc quá trình giao việc bằng cách lập bản tổng kết.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ.
Và điều làm tôi ngạc nhiên nhất chính là phản ứng của rất nhiều học viên sau khi được học những bước đơn giản trong nghệ thuật ủy quyền. Anh phải viết và đánh giá các bản báo cáo, phải đọc những bản thông cáo và tạp chí chuyên ngành; phải luôn có mặt tại những cuộc họp quan trọng. Thỉnh thoảng, anh đưa cả gia đình đi ăn tối và dạo phố đến khuya mới về.
"Mình phải chấm dứt tình trạng kiệt quệ này! Mình phải thay đổi. Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi.
Phải thừa nhận là thái độ lúc đó của cô ấy làm tớ hơi lo lắng, nhưng kỷ luật nhân viên vì đã làm việc kém hiệu quả là một phần trong công việc của nhà quản lý kia mà! Vì thế tớ mạnh dạn nói thẳng cho cô ấy biết nhiệm vụ đó chỉ cần một ngày đã có thể hoàn thành, trong khi cô ấy lại kéo dài thời gian làm việc mặc dù đã biết dự án này rất eo hẹp về thời gian. Jessica không thể che giấu cảm giác hụt hẫng đang xâm chiếm trong cô. Anh cầm lấy cây bút lông, rồi vừa huýt sáo vừa liệt kê ra những lợi ích có được nhờ ủy thác công việc hiệu quả.
Theo Jennifer, cô ấy chỉ làm những gì cần phải làm. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian. - Đó cũng có thể là một lựa chọn.
Thật ra, Jennifer không ngừng chứng tỏ năng lực tuyệt vời của mình và cô ấy luôn sẵn sàng đảm nhận bất kỳ công việc gì. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.
Cả gia đình của James cũng vậy, cứ than van mãi. James rảo bước thật nhanh về văn phòng để ghi lại những điều Jones vừa nói lên tấm bảng trắng: - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Anh vẫn đang đi đúng đường, vấn đề là anh chỉ đi hơi chệch một tí mà thôi. Cậu ta cũng đã làm rất đúng.
Nhờ phân công công việc, James có nhiều thời gian rỗi rãi hơn. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Đó phải là một quyển sách thật đơn giản, thực tế và có thể làm thay đổi cuộc sống của người đọc.