Vị nữ giáo sư đại học này đã thuật lại nguyên văn những tâm sự của cha, khi bà tiến hành viết cuốn sách How They Archived - Vì sao họ đã thành công: Watson lo lắng vì không biết gia sản cả đời có thể nào chuyển vào tay một người mải chơi và chán ngán IBM như Tom? Tình hình thật nguy hiểm khi Tom xác nhận với con gái vào cuối đời rằng ông đã rất sợ hãi nhận lĩnh IBM. Watson vẫn hy vọng vào việc kháng án ở tòa phúc thẩm.
Bill Gates khi được hỏi về sách gối đầu giường đã nói rằng đó chính là sách của Drucker. Tom đã giữ chức chủ tịch hội đồng quản trị được bốn năm kể từ năm 1952. Một công ty vĩ đại không nằm ở chỗ nó có bao nhiêu tiền, bởi vì doanh nghiệp nào rồi cũng thăng cũng trầm, mà là ở chỗ năng lực vượt qua những bước ngoặt của nó.
000 nhân viên đã tham gia học; 52 lớp; học 24 môn khác nhau. Chăm lo bằng quỹ hỗ trợ đối với những người hi sinh và thân nhân của họ. Thất bại là một người thầy một người thầy khắc nghiệt, có lẽ vậy nhưng là người thầy tốt nhất.
hãng truyền thông lớn. Phóng viên CBS gọi đây là bộ não hiện đại nhất do IBM chế tạo. Các sáng kiến quản trị của Watson ngày nay được tìm thấy khắp mọi nơi.
Đó là nhờ IBM đã quay trở lại với khách hàng mà vẫn duy trì đỉnh cao trí tuệ nhân tạo. Không nhà ra quyết định nào ngờ nghệch cả. Có một công ty đã chế tạo ra máy đánh chữ điện tử bằng nhựa tổng hợp.
Đó là một kiểu khiêm tốn. Triết lý đó, được xây dựng từ Watson, là vì khách hàng. 000 nhân viên của IBM lên đường nhập ngũ mà vẫn hưởng 25% lương từ IBM.
Câu chuyện cay đắng và vinh quang của nhà công nghiệp Thomas Watson không chỉ hấp dẫn mọi người đam mê kinh doanh về khía cạnh kinh doanh của nó. Watson ở Endicott nói ngược lại. Watson bắt đầu nói về đẩy mạnh bán hàng:
Các nhà nghiên cứu nhận thấy chiếc bóng đổ dài của Watson trong quyết định sinh tử của Gerstner người xuất thân kinh doanh thực thẩm và thuốc lá. Watson ở Endicott nói ngược lại. Mặc dù một ủy viên hội đồng quản trị đã đặt câu hỏi với Flint: Ai sẽ điều hành khi anh ta nằm chết trong tù? nhưng Flint vẫn ký hợp đồng với Watson.
Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi. Gerstner của 79 năm sau không pha trò như thế với một IBM quan trọng bậc nhất của thế giới trong lĩnh vực mà nó thống trị. Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.
Và chúng có ý nghĩa thực tế trong thế giới văn minh. Kết quả là Watson có được 181 người khuyết tật do Supa tuyển. Trong đời của mình ông đã cống hiến nhiều kinh nghiệm thực tiễn cho lý thuyết quản lý và