Chẳng những máy không hư hỏng chút chi hết mà lại còn tốt lắm. Điều đó quan trọng lắm. Thứ nhì: ông thành thật chú ý tới khán giả.
Không bao giờ chúng ta dám nghĩ tới chuyện ngắt lời một ông khách sơ giao và bảo ông: Ngài nói: "Chúng ta ở ngay bờ một vực thẳm. Lần này bà mở toang cửa ra và hỏi: - Sao ông biết là gà tàu? - .
Một lần ông thấy một bà khách đứng đợi tại một gian hàng mà chẳng ai tiếp bà hết. Bà lớn tiếng: "Bán ư? Cháu tưởng cô bán xe này sao? Chịu thấy những người lạ ngự trong chiếc xe này sao? Một chiếc xe dượng cháu mua cho cô, mà đem bán nó? Không khi nào! Cô cho cháu đấy, vì cháu biết yêu những đồ đẹp". Mày phản đối người ta mà như tát nước vào mặt người ta vậy.
Một buổi tối, tôi được tiếp Maurice Chevalier, danh ca của thế giới. Bạn muốn thành một người nói chuyện có duyên không? Dễ lắm Vài năm trước, Công ty Điện thoại Nữu Ước có một thân chủ gắt gỏng, khó tính, trần gian có một. Đã từ lâu, nhà đúc chì quen tỏ sự quan trọng của mình bằng giọng thô lỗ với người lại bán hàng cho ông và la ầm lên, mời họ "cút".
Anh chuyên môn dạy chó và ngựa làm trò trong những rạp xiếc. Ông Cobb trả lời: "Thưa ông, có lẽ tôi chỉ là người gặp nhiều may mắn nhất mà thôi". Bọn trẻ vội vàng làm theo ý tôi.
Khi gặp được những cái ao ước từ lâu đó, khác nào đi giữa bãi sa mạc mà gặp được dòng suối, bà tất nhiên cảm tấm lòng người cháu rể lắm và cho ngay một chiếc xe hơi lộng lẫy. Ông nên coi chừng hữu dõng vô mưu. Nhưng bạn luống cuống vô ích vì không thể thay đổi ý kiến người khác.
Cái thời đó, bao giờ anh cũng thắng trong các cuộc tranh biện. Một phần lớn, nhờ có thuật đó mà tôi thành công". Tôi gởi hầu ông bức thư này với mục đích duy nhất là muốn làm vừa lòng ông hơn trước.
Thần tự thấy xấu hổ, vì chẳng biết chút chi về hóa học và vật lý học, không thể phân tích được một vấn đề giản dị nhất của khoa học. Đoạn văn bản này trích trong cuốn sách thú vị của E. Charles Schwab mà trên kia tôi đã kể chuyện, nói rằng nụ cười của ông ta đáng giá một triệu đồng.
Trong lịch sử giông tố của kỹ nghệ Mỹ, suốt mấy trăm năm chưa hề thấy lần nào như vậy. Con số 6 hôm trước đã có ai bôi đi, viết con số 7 thay vào. Càng tranh biện thì viên thu thuế càng lỳ.
Tôi bèn lại thăm ông Hội trưởng một Xí nghiệp vào hàng lớn nhất ở Mỹ, xin ông cấp cho nó phí tổn du lịch. 3- Một nụ cười chỉ nở trong khoảnh khắc, nhưng có khi làm cho ta nhớ tới suốt đời. Từ trước, chưa có nhà chế tạo nào hỏi ý kiến tôi hết.