Một tháng trước đây, tôi vẫn không chắc là có nên giao cho cậu không. - Theo tớ biết thì bộ phận của cậu lúc nào cũng hoàn thành tốt công việc. Thế mà anh chỉ tập trung vào việc hướng dẫn công việc sao cho rõ ràng và chính xác, đến nỗi quên cả dặn dò nhân viên về thời hạn hoàn thành công việc.
Áp lực công việc trước kia từng có lúc bám chặt lấy anh đã dần tan biến tự lúc nào không rõ, bởi giờ đây anh cảm thấy thoải mái với phong cách làm việc mới mẻ và tích cực này. - Tớ cũng không hiểu nữa. Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế.
Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. Chồng hồ sơ gần như đã được giải quyết hết. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn.
Thứ sáu này nhé? 7 giờ được không? Nhớ dẫn theo bọn nhóc nữa đấy. Cậu biết không, tớ như bị hắt nước vào mặt khi cô ấy từ tốn nói rõ từng lời: "Thực tế là tôi đã không hề biết. Nếu có ai cần chia sẻ điều gì với anh thì tốt nhất là hãy đợi đến khi gặp được anh trong bữa cơm tối hiếm hoi, nếu anh về kịp.
- Hai tuần trước, tớ giao cho Jessica đảm nhận một công việc quan trọng. Mọi người lại thấy anh mỉm cười. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại.
- Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica.
Thật ra, tớ nghĩ mọi chuyện diễn tiến rất thuận lợi. Anh để ý thấy nhân viên của mình cười đùa nhiều hơn. Cảm xúc của anh lúc này rất khó tả.
Tôi gọi cậu vì muốn trao đổi với cậu vài điều về dự án vừa rồi tôi đã giao cho cậu. Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên.
Thật ra, chẳng phải họ phụ thuộc vào nhau đến mức có cùng mọi chọn lựa. Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế!