bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập. Cuối cùng thì Tom đã thành công khi làm ông bố nổi điên và gầm lên lần nữa như hàng ngàn lần khác. Vậy thì hãy chủ động vay vốn để tạo ra sản phẩm.
Sau lưng bàn chủ tọa của ông là một cái đồng hồ to tướng. Thật ra, Tom chỉ thấu hiểu cha mình khi Watson qua đời. Nhiều doanh nhân Mỹ đã trả lại huy chương ngay khi Hitle tiến hành chiến tranh.
Phía sau vẻ bên ngoài bình yên rất country đó là sự thật về chính sách thuê mướn. Cha của Tommy, chưa bao giờ thành công và gia đình phải vừa làm nông vừa khai thác gỗ. Và đây là thời điểm ghi bàn của Gerstner: Họ buộc phải hướng về thị trường, nghĩa là phải phục vụ trở lại công việc kinh doanh của khách hàng.
Và chúng tôi cũng tin rằng, qua bộ sách này, bạn đọc sẽ có thêm kiến giải về đạo kinh doanh, để từ đó, tự mình đưa ra một định nghĩa cho nghề kinh doanh và tự mình khẳng định rằng, kinh doanh là kiếm tiền hay phụng sự xã hội! Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố. Là con trai cả của chủ tịch công ty máy tính thương mại quốc tế, Thomas Watson Jr.
Chúng ta sẽ sử dụng tất cả các nhà máy và không sa thải bất cứ công nhân nào. Trách nhiệm xã hội không chỉ là một hình thức quảng bá để làm thương hiệu. Tom không vừa, với tính cách gan lỳ y như thân sinh,
Nhưng một khi đã sa vào tính tự mãn, ta sẽ gục quỵ mãi mãi. Diễn thuyết thì dễ, thực thi cam kết mới là loại tiêu chuẩn làm nên người đó. Đến lượt những điều này vào môi trường doanh nghiệp, nó không chỉ hữu ích cho công ty mà còn đem lại sự thoải mái và thành công của mỗi người, ảnh hưởng lên cuộc sống mỗi cá nhân cả khi rời khỏi công sở.
Bầu không khí cởi mở và hòa đồng được thiết lập. Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40. Điều này có nghĩa là tăng thêm nhân công và lực lượng bán hàng.
Watson mãi mãi ghi nhớ điều đó và IBM của ông sau này luôn luôn tìm cách để đi tiên phong trong công nghệ. Mặt khác, không ai mạo hiểm hơn Tom khi dám dốc nhiều hơn sáu lần doanh thu của mình để tạo ra một cuộc cách mạng máy tính. SSEC tính toán nhanh gấp250 lần Mark I.
Điều này có một phần sự thật không chỉ ở Việt Nam mà nhiều nơi trên thế giới, không chỉ tồn tại trong thời đại này mà ở trong bất cứ thời đại nào trước đây (và có lẽ còn nữa trong ngày mai). Đám cưới của họ chỉ có người thân và một vài bạn bè. Sau chiến tranh, có đến ba triệu người thất nghiệp ở Mỹ.
Tìm các kỹ sư trong chiến tranh là điều khó khăn. Có một nhóm người quan trọng mà Watson không viết vào danh sách của định đề con người. Ông sẽ phát biểu một câu mà ông đã nhấn mạnh cả ngàn lần rằng nhân viên là nhân vật chính của công ty.