Ông đã nổi giận và trút cơn thịnh nộ vào máy điện thoại khi gọi đến Harvard. IBM khi đó chỉ là một CTR nhỏ bé với 400 nhân viên bằng một công ty thuộc loại trung bình bây giờ ở Việt Nam. Điều đáng nói là Maney đã cố tình truy tìm nguồn gốc câu nói đó.
Ngay sau đó, Watson trong khi đưa IBM tiến vào công nghệ điện tử đã yêu cầu các nhà sáng chế ở phòng thí nghiệm tiếp tục suy nghĩ về những khách hàng khuyết tật. Đến năm 1957, Tom công bố cuộc cách mạng hóa khi giới thiệu FORTRAN(*). 000 đôla cho dự án thực nghiệm này của Harvard, thông qua Aiken.
Có lẽ vì thế mà nhiều nhà nghiên cứu cho rằng Watson không nhìn thấy tiềm năng của máy tính điện tử. Có điều là Watson chưa đưa IBM trở thành tập đoàn đa quốc gia như chữ I (international) trong cái tên mà ông đặt cho nó. Tôi cảm thấy bực mình khi người ta nói về bộ não điện tử.
trong mọi lĩnh vực của thời đại, và trên hết Watson là một người đam mê kinh doanh. Ông là một nhà diễn thuyết đôi khi tùy hứng và nói dài lê thê. Anh em nhà Wright (Orville và Wilbur Wright) là những người đầu tiên trên thế giới thực hiện những thí nghiệm bay vào những năm 1890, dẫn đến việc ra đời ngành hàng không.
Nhìn Tây sẽ thấy Đông, soi cổ mà ngẫm tới kim, đó là điều mà chúng tôi, những người thực hiện bộ sách, mong muốn được chia sẻ. Với ông, IBM không chỉ là cuộc đời ông mà còn là một phần nước Mỹ. Người Việt Nam đã từng ác cảm với những người bán hàng như là bọn con buôn, ăn gian nói dối thậm chí là đám con phe.
IBM không phải là ngoại lệ, khi lượng mua trong ngành thiết bị văn phòng giảm một nửa. Chúng ta đang ở thế kỷ XXI với sân khấu toàn cầu hóa và những cuộc cách mạng đang diễn ra trên đó với tốc độ chóng mặt, cạnh với những tư tưởng kinh doanh có thể gây ngạc nhiên cho đến tận bây giờ.
Con số 360 này có một ý nghĩa ngoại hạng, bởi Do vậy, ngay cả khi đối thủ của IBM là Remington Rand cho ra đời loại phiếu ghi được Watson bắt đầu xuất hiện khắp mọi nơi.
Và khi đó, người ta khó mà đánh mất phẩm chất của mình. Nhưng sự kiện lễ công bố Mark I tại Đại học Harvard đã có một chuyện khiến Watson nổi giận. Đó là đổi tên công ty.
Sau này, Tom nói với con gái Lucinda rằng: Ông nội của con đã cho cha một cơ hội. Ở đây, Watson sẽ gặp người đàn ông 64 tuổi còn từng trải hơn mình nhiều lần. Làm lại cuộc đời ở tuổi 40 thường không dễ chút nào.
Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước. Hoài bão đó còn đẩy ông đến những quyết định đầy phiêu lưu tiếp theo. Còn với Watson, ông giải thích đơn giản thế này: Vượt lên trên mọi thứ khác, những con người thật sự vĩ đại đều lịch lãm, biết quan tâm và tử tế- điều này không chỉ đúng với vài người và chỉ trong vài trường hợp mà đúng với bất kỳ ai và trong bất kỳ hoàn cảnh nào.