Không những vậy, Jones còn tham gia vào câu lạc bộ golf vì đây vốn là môn thể thao mà anh rất yêu thích từ hồi còn học trung học. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Cậu đã không tiến hành bước kiểm tra, đối chiếu - vốn là một giai đoạn cực kỳ quan trọng khi thực hiện những dự án lớn và phức tạp.
Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. "Ông vui lòng nói cụ thể cho tôi biết tôi đã làm gì để ông phải thất vọng!". Thậm chí nếu có được chút thì giờ rảnh rỗi, anh cũng đã quá mệt mỏi.
Bây giờ, khi đã rảnh rỗi hơn, anh muốn giúp mọi người tận hưởng những ích lợi từ việc ủy thác hiệu quả như anh! - Dĩ nhiên rồi? - Jack có vẻ hơi ngạc nhiên - Cậu thắc mắc gì nào? Có lẽ cô ấy cần được hướng dẫn nhiều hơn mà thôi!
Đôi lúc, anh phải thay đổi cách giải thích của mình cho phù hợp với tính cách của mỗi nhân viên. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt. Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt.
Cậu hãy nhìn lên đây. - Đó là một dự án quan trọng và rất eo hẹp về mặt thời gian. Đặc tính cơ bản của con người là "Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định".
"Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy. Jones hiểu James đang có ý cảm ơn sự giúp đỡ của mình khi cho anh hay rằng đã làm theo những gì anh chỉ dẫn. Càng ngày anh càng cảm thấy
Để tránh những rắc rối và cũng để cho dễ phân biệt, mọi người trong gia đình thường gọi hai anh em là Jones và James. Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ. Trước tiên, cậu có thể thẳng thắn nói cho tôi biết những gì cậu nắm được khi tôi giao việc cho cậu lần trước không?
Thế nhưng cứ mỗi lần giao việc cho họ là y như rằng anh lại phải gánh thêm một số việc nữa. Nhưng giờ đây, chính anh cũng đang xem xét lại triết lý cổ điển đó. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Và nhờ thế, sự việc đã không đến nỗi khó khăn thế này. Và tôi đã nghe theo lời khuyên của họ. - Giờ thì tớ hiểu rồi.
Tuần tiếp theo, tình hình công việc diễn ra không được suôn sẻ như trước. Mình phải làm điều gì đó, điều mà trước đây có thể mình chưa bao giờ làm. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.