- Ôi, đẹp quá! - Vợ anh thốt lên khi nhận bó hoa tươi thắm và cái ôm thật chặt của anh. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Trước mặt James là hồ sơ của dự án mà sếp đã giao cho.
Đã có rất nhiều lời than phiền của các đồng nghiệp cũng như của cấp trên, chủ yếu là về sự bận bịu thường xuyên và về tính khí cáu bẳn của James. Anh thật sự cảm thấy nhẹ nhàng và vô cùng thảnh thơi. Nhưng giờ thì cậu cứ yên tâm.
Nhân viên của James cứ luôn miệng càu nhàu và cảm thấy bản thân họ lúc nào cũng phải chịu áp lực công việc rất lớn. Xảy ra chuyện gì thế hả? - Jones lưu lại công việc đang làm dở dang trên máy tính rồi dời bước sang chiếc ghế bành gần đó. Cậu chỉ cần mời tôi vài xiên cá nướng ngoài trời hoặc vài cái bánh mì kẹp thịt với hành do cậu làm là tuyệt lắm rồi!
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa. - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
Để thay đổi không khí, James bật đĩa nhạc yêu thích của mình lên. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua. Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau.
Áp dụng mức độ này khi bạn muốn người khác thông báo trước khi hành động để bạn kịp thời ngăn chặn những rắc rối có thể phát sinh. - Lại có rắc rối rồi cậu ạ, - James nói ngay khi bước vào phòng của Jones. Lần này, trước khi tới văn phòng của Jones, James rẽ sang quán cà phê Starbuck's để mua hai ly Americano và hai chiếc bánh nướng.
Vì sao anh vẫn gặp rắc rối sau khi đã rút kinh nghiệm rất nhiều so với những ngày đầu làm quản lý? Anh đã thiếu sót điều gì kia chứ? Tại sao vấn đề ủy thác công việc cho nhân viên lại phức tạp đến thế? Anh phải làm gì mới có thể tiên liệu hết những khó khăn có thể xảy ra? Hàng chục câu hỏi cứ xoay tròn trong đầu James. Chiều hôm đó, James quyết định gọi Josh vào phòng. Nhưng đến hai ngày sau thì tớ không thể im lặng được nữa.
Ngừng lại một phút, anh cố gắng nhớ lại những điều sau cùng Jones đã nói. - Tớ cũng không hiểu vì sao cô ấy luôn là người giúp tớ nhận ra những khiếm khuyết trong công việc quản lý của mình. Thật là tuyệt vời, bà nên tập họp chúng lại và viết thành sách!".
Không chỉ thế, anh còn có nhiều thời gian hơn để tạo niềm vui cho gia đình. Anh chỉ thích tặng hoa cho em, thế thôi. Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ.
Khi tớ nói xong, không ngờ Jennifer lại là người tức giận hơn tớ. Đối với Jessica, sau tất cả những nỗ lực mà cô đã đặt vào dự án này, đó là một điều vô cùng tệ hại. - Đây là những thắc mắc của tôi.