Jim trông thấy tín hiệu. Bắt đầu từ những chuyện thường nhật trong cuộc sống chứ đừng đụng đến đề tài quá hóc búa. Và Frank đã làm như vậy thật.
Cái chính là nó sẽ giúp bạn nói một cách tự tin và hiệu quả. Anh hãy thế chỗ anh ấy!. Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.
Kết luận ở đây rất rõ ràng: Nạn phạm pháp lôi cuốn ngành du lịch. Hãy chỉ dẫn rõ ràng và phải luôn chắc rằng họ có hiểu ra vấn đề hay không. Khi những từ này rón rén lẻn vào cuộc trò chuyện thì nó có thể gây tác hại.
Để tránh việc này, ta chỉ nên nói về những điều mà ta biết rõ. Và hãy nhớ rằng trước khi muốn là một người nói giỏi thì phải là một người nghe giỏi. Cách tốt nhất để không lãng phí thời gian? Đừng đi.
Trong phim Cuốn theo chiều gió, Clark Gable vai Rhett Buttler nói với Vivien Leigh vai Scarlett OHara rằng: Tiểu thư ơi, thật ra tôi có chửi rủa ai đâu. Nếu được tàng hình bạn sẽ làm gì đây, hoạt động từ thiện hay sinh lợi riêng cho bạn? Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm.
Ngày nay thì ta cần biết Tom Cruise là ai và Eminem là ai. Tôi tự thuyết trình một mình. Nhưng rồi Don cố thuyết phục.
Mitchum ngoài đời là một người như thế sao? Trên sân khấu, anh là người hùng John Wayne trừ gian diệt bạo, dũng mãnh và sắc sảo. Vấn đề ở đây chính là việc Andrew đã biết lắng nghe và học hỏi nhiều điều. Người từng trải hơn bạn chắc chắn sẽ có những suy nghĩ chín chắn hơn và sẵn lòng giúp bạn mở rộng tầm nhìn.
Câu hỏi nào cũng trả lời cụt ngủn, vô hồn, không có chiều sâu lẫn cảm xúc. Chẳng phải đã có câu châm ngôn: Run như nói chuyện với người lạ đó sao? Chúng ta đều là người trần mắt thịt cả. Những đồng nghiệp sẽ nghĩ gì? Họ không thể đánh giá cao bạn được.
Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt. Luôn duy trì một thái độ hào hứng, cởi mở, không e dè, nhút nhát. Andrew có hai ông bà nội và hai ông bà ngoại, anh rất thương kính ông bà và luôn gần gũi trò chuyện với họ từ thuở nhỏ.
Herb nhấn giọng: Nhưng thầy chỉ kiểm tra với một cuộc điện thoại. Những đồng nghiệp sẽ nghĩ gì? Họ không thể đánh giá cao bạn được. Nói như thế thì có vẻ ôn tồn và giữ kẽ quá phải không? Nhưng nó an toàn bạn ạ.