Hầu hết các tình huống đều xoay quanh những nhận định trên. Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận. Họ tin rằng nếu họ chỉ ra những điểm yếu của người khác, thì người đó sẽ tìm cách hoàn thiện bản thân.
Rõ ràng là mọi người đều biết đến mục đích để tư duy là gì, nhưng mọi người đường như chẳng bao giờ nói ra điều này, ngay cả nói về mục tiêu tổng thể hoặc những mục tiêu trước mắt. Sự sáng tạo liên quan tới sự thay đổi, sự đổi mới, sáng kiến, ý tưởng mới và các thức kết hợp mới. Đây chính là nền tảng cho sự tồn tại, sự thành công và sự văn minh hiện đại.
Chiếc mũ được sử dụng để biểu thị lối tư duy, và bạn phải tuân theo lối tư duy đó. Những quá trình tư duy từ trước cho đến nay mỗi cá nhân đều phải tự xây dựng để tư duy thì nay nhờ sáu chiếc mũ tư duy nó trở thành một quá trình tự động và là hệ thống mở đối với tất cả mọi người. Những e ngại liên quan đến những rắc rối sẽ nảy sinh khi đổi việc.
Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân. … Tôi cho rằng chúng ta đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy. … Sản phẩm này sẽ rất phù hợp với những công ty lớn chiếm ưu thế trên thị trường.
Và nếu không thể làm được điều này, sử đụng tư duy chiếc mũ đỏ chính là cách để ta lựa chọn phương án. Và chiếc mũ trắng nên được sử dụng liên tục để kiểm tra thông tin tại những thời điểm khác nhau. Lối tư duy mũ vàng cố gắng để tìm ra những trợ giúp logic đối với những giá trị và lợi ích được tìm ra.
Đôi khi quá trình này dường như giống với việc thực hiện một hành động không trung thực. Sự nhận định quả quyết thường được đưa ra dựa trên những kinh nghiệm sẵn có, những thông tin liên quan, những đúc kết logic, những gợi ý, những phương hướng, những suy đoán và cả những hy vọng. Mũ vàng biểu thị cái nhìn lạc quan, trông chờ và chấp thuận.
Khía cạnh thứ 2 của từ đó là «sự mới mẻ». Đừng cố chứng tỏ rằng quan điểm đó của bạn đúng còn quan điểm của người khác là sai. Liệu chúng ta có thể cung cấp một dịch vụ bảo hiểm tổng hợp bao gồm tất cả những danh mục bảo hiểm thông thường.
Thật không may là những người phương Tây lại có thói quen hay tranh luận. Điều này khiến cho sự việc được xem xét một cách toàn diện hơn và kỹ lưỡng hơn. … Hãy sử dụng chiếc mũ đen lúc này để xem xét chiến dịch quảng cáo.
… Sản phẩm này sẽ rất phù hợp với những công ty lớn chiếm ưu thế trên thị trường. Nhiều người tin rằng sử dụng tư duy lôgíc, chúng ta sẽ xem xét được mọi phương án có thể. Họ thích là những người nắm giữ phần phải.
Nó không còn là việc chứng minh ai đúng, ai sai. Trên thực tế, kết luận đó có thể là kết luận đúng, nhưng chỉ có điều mọi người đã không có cơ hội để chứng minh điều đó. Mặc dầu trong những cuộc thảo luận, mọi người được tự do bộc lộ quan điểm của họ bất cứ khi nào họ muốn (phù hợp với chiếc mũ đang được thảo luận), vào thời điểm cần thiết bạn cũng có thể yêu cầu họ bộc lộ suy nghĩ của họ