Đó là tất cả những gì tôi có thể nói theo quan điểm chiếc mũ trắng. Chiếc mũ đen nhắc nhở mọi người phải cẩn thận. Bổng lộc cũng không hơn.
Chiếc mũ đỏ chính là sự áp dụng mang tính cá nhân. Chúng ta nhìn lại những gì đã có trong quá khứ để đánh giá một ý tưởng. … David, anh cứ đưa ra ý kiến đó mãi.
Nó không chỉ đơn giản là việc đưa ra những đánh giá tích cực về những chỗ dễ nhận thấy, mà nó yêu cầu mọi người tìm kiếm những mặt tích cực của vấn đề. Khả năng sử dụng sự khích động chính là một phần quan trọng của tư duy mới lạ. Nó cũng có thể là 1 lời nhận xét của chiếc mũ đen.
Đó có thể là những ý kiến giúp chúng ta giải quyết những vướng mắc, đó có thể là ý kiến để chúng ta cải thiện tình hình, đó cũng có thể là một ý kiến giúp chúng ta nhận ra và sử dụng cơ hội đang đến. … Sử dụng công nghệ cao là một xu hướng mới. Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.
Tuy nhiên, chính những tình cảm đó vẫn luôn được thể hiện dưới vỏ bọc là những lập luận lôgíc. Chiếc mũ trắng thề hiện sự trung lập và mang tính khái quát cao. Rất có khả năng xảy ra - nhận định được đưa ra dựa trên kinh nghiệm và những gì chúng ta đã biết.
Những thông tin thể hiện dưới dạng tình cảm như vật sẽ được chấp nhận, dù nó được thể hiện qua những cảm xúc thuần tuý, hoặc những linh cảm. Nhưng có lẽ chỉ trong lĩnh vực chính trị, các chính trị gia mới có cách chuyên gia đủ tốt và tận tâm để tạo cơ hội cho cách nàh lập pháp thực hiện vai trò đó. … Vấn đề không phải ở chỗ vùng chúng ta không có tuyết mà ở chỗ chúng ta không có môn trượt tuyết.
…Có khả năng chiếc ô tô đó sẽ được chọn làm «chiếc ô tô của năm». Họ chỉ muốn ở yên vị trí công tác của họ. Bạn đừng vội nhầm lẫn với chiếc mũ đỏ: nếu bạn bộc lộ cảm xúc cá nhân trong một cuộc họp, điều đó có nghĩa là bạn đang sử dụng chiếc mũ đỏ.
Liệu chúng ta có thể định hình lại ý tưởng sao cho nó không trái với những qui định hiện thời? Liệu điều đó là có thể? Khi sử dụng chiếc mũ xanh, mọi người được khuyến khích đưa ra những ý kiến, dạng như: “Chúng ta có thể làm điều này, hoặc điều này, hoặc điều này”. Tôi cảm thấy đây không phải là lúc thích hợp để đàm phán.
Cách yêu cầu sẽ thiếu tính thuyết. Mọi người hãy sử dụng chiếc mũ vàng để thảo luận và sau đó nói cho tôi biét tính khả thi của ý tưởng đó. Sáu chiếc "mũ tư duy" mang sáu sắc màu: trắng, đỏ, đen, vàng, xanh lá cây và xanh da trời.
Những e ngại liên quan đến những rắc rối sẽ nảy sinh khi đổi việc. Nếu chúng ta có thể nêu tên được những lý do, thì liệu chúng ta có tin vào những phán đoán trực giác đó? Với lối tư duy đồng thuận, hai quan điểm đó sẽ cùng được xem xét và chọn lựa.