lương y bảo tôi động mạch, bị bệnh thần kinh viêm. Ông ta không biết nghĩ làm sao hết. Khi ly dị Hoàng hậu Joséphine, vì cớ bà này không thể cho ông người kế tự, ông than thở cùng bà trước khi chia tay: "Sự phú quí vinh hoa của tôi, trần gian chưa từng thấy.
Chúng tôi chỉ biết rằng chính sách của chúng tôi hẳn có chỗ hay, nếu không thì sao đã thịnh vượng trong nửa thế kỷ nay được? Tại những cao lâu đó, khách ăn được đãi như người lương thiện, biết trọng danh dự. Ông Eastman: Ông làm tôi nhớ lại một điều mà tôi cơ hồ quên mất. Khi nghe ông nói cô May Alcott sanh trưởng ở miền New Hampshire, tôi buồn lắm.
Khi bà hỏi anh ta làm sao mà dụ dỗ được nhiều đàn bà như vậy thì anh ta đáp: Thằng khờ nào mà chẳng làm được. Xin ông tính lại, sửa lại thiệt cẩn thận, như ông là hội trưởng công ty chúng tôi vậy. Chỉ có thể nói khào khào, nho nhỏ, không ai nghe rõ được cả.
Tolstoi là một văn sĩ nổi danh nhất hoàn cầu. Vậy muốn cho người mến, bạn theo quy tắc thứ tư sau này: "Biết chăm chú nghe; và khuyến khích người khác nói tới họ". "Nhưng ông phải có vài người giám thị chứ? Không thể tin hết thảy các khách ăn được".
Các ông giám đốc công ty liền thăng ông lên chức: "Kỹ sư cố vấn của Công ty Điện khí"; chỉ có cái chức là mới, còn công việc vẫn là công việc cũ. Đây là nguyên văn bức thư một kế toán viên gởi cho tôi: "Đuổi người làm công, không phải là một cái thú. Bài diễn văn đó là một trứ tác có kết quả lạ lùng.
Lẽ cố nhiên, nụ cười đó phải chân thật, tự đáy lòng phát ra mới quyến rũ, uỷ lại được người, còn thử nụ cười nhích mép nở ngoài môi, như do một bộ máy phát ra, không lừa được ai hết, chỉ làm cho người ta ghét thôi. Người đó chỉ còn làm đủ bổn phận thôi. Tôi biết rằng cãi lý cũng vô ích; phương pháp đó chỉ có hại thôi.
Nguyên do sự thay đổi đó chỉ vì tôi nhờ cậy ông ta một việc, nó làm thỏa tính tự phụ của ông ta". Thật đó có kết quả mỹ mãn trong công việc làm ăn không? Xin bạn hãy nghe chuyện một người vô tình mà bắt buộc phải dùng thuật ấy. Cho nên ngay đầu câu chuyện, bạn phải đưa người đó vào con đường có lợi cho bạn: con đường đồng ý với bạn.
Chương Bốn Làm cho người ở chung quanh mình được sung sướng là điều dễ dàng Vậy mà tất cả bài vở đó - tin tức, xã luận, tiểu thuyết - tờ báo đã đăng trong một ngày, và bán không phải là hai đồng mà hai xu. Tai hại thay! Khả năng biết nghe đó hình như lại là khả năng hiếm thấy nhất.
Trong vài phút, ông ta vui vẻ kể về cha mẹ và tổ tiên ông. Mỗi nhà bán da đều có người thay mặt mang mẫu hàng lại. Bông có mắc gì đâu, nhất là lúc giữa mùa.
Vậy bạn muốn cho người khác theo ý bạn, xin bạn đừng quên quy tắc thứ tư: "Nên ôn tồn, ngọt ngào, không nên xẵng". Emerson muốn dụ một con bê vào chuồng. Anh nghĩ tôi có nên giữ chị đầu bếp không?