Thật thú vị là phản ứng này diễn ra vô thức. Có lúc bạn cần thổi phồng nó lên và có lúc bạn cần chỉ trích nó. Nếu bạn được đưa tới bệnh viện với cái chân bị gãy, bác sĩ sẽ bảo bạn những việc cần làm.
Người đó muốn tỏ ra mình bị xúc phạm trước lời kết tội, nhưng sự thật lại không phải như vậy. Trong Chương 2, chúng ta đã đề cập tầm quan trọng của sự hòa hợp. Tất cả những định kiến, niềm tin, quan điểm và ý kiến của chúng ta đều khiến sự thật bị che giấu.
Bạn làm nổi bật phần mệnh lệnh bằng một trong những cách sau đây: Đây là thứ mà hầu hết mọi người không lưu tâm. Và đó chính là câu trả lời mà nhà tuyển dụng đang tìm kiếm.
Những phương án tấn công này có tác dụng khá lớn. Mark: Chà, tôi làm việc sáu giờ một tuần. Câu chuyện nghe phải hợp lý.
Và như thế khó khăn hơn. “Anh là một con người khác so với chính anh trước kia. Hành động này cũng chứng tỏ rằng người đó cảm thấy như thế nào về bản thân.
Đơn giản là quan sát ánh mắt người đó và bạn sẽ biết liệu người đó đang nhớ lại một sự kiện đã xảy ra hay đang bịa đặt một câu chuyện gì đó chưa hề xảy ra. Đến lúc đó, cô ta sẽ giải thích rất rành mạch sự hiện diện của mình vào ngày hôm đó. Nếu kẻ có lỗi nghĩ rằng lúc nào họ cũng có thể thú tội thì họ sẽ dùng biện pháp chờ đợi xem tình hình sẽ như thế nào trước khi chịu khuất phục.
Kennedy, là một tín đồ Công giáo, chứ không phải người theo đạo Tin lành. Chương 3 – Chiến thuật phát giác sự dối trá và thu thập thông tin trong các cuộc đàm thoại tình cờ Nó khiến người đó phải trung thực với bạn phần nào.
Khi ai đó cho chúng ta thứ gì đó, chúng ta thường cảm thấy mắc nợ họ. Khi một kẻ tình nghi sử dụng dạng rút gọn từ thay cho việc diễn đạt đầy đủ thì xét về mặt thống kê, có tới 60% cơ hội người đó nói thật. Người đó nghĩ mình có lý do để nói dối.
Bạn có thể nghĩ rằng điều này dường như vô bổ, và đúng là như vậy. Hãy đặt một câu hỏi hạn chế câu trả lời của người đó ở một khía cạnh mà họ cảm thấy tích cực, một câu hỏi mà người trả lời không phải bận tâm tới tính trung thực. Tiếc rằng, kẻ nói dối – một tay chuyên gia ít tiếng tăm -cũng hiểu điều này.
“Tôi đang nghĩ cách rủ Rhonda. Bạn cho người đó cơ hội giải thích tại sao họ lại làm vậy. Khi chúng ta nghĩ về những gì chúng ta không muốn làm, chúng ta sẽ làm lan man nhiều việc.