Trên bàn chúng tôi chẳng có một bông hoa nào, phía sau cũng không có những bức tranh khổng lồ nào về quang cảnh New York hay Washington làm phông cả. Mọi chuyện bắt đầu vào một buổi sáng đẹp trời ngày 1/5/1957 tại đài phát thanh WAHR. Tôi rất kính nể Bob.
Thật kỳ diệu! Tôi thắng cược với món tiền thưởng 8000 đô la. Và cái gì diễn ra tiếp theo thì chắc các bạn cũng đoán được. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện.
Thế nên tôi tiếp tục nói: Bạn có thể làm được những điều gì độc đáo? Khoan hỏi công ty sẽ đem lại những gì cho bạn, mà hãy nói những gì bạn có thể làm được cho công ty. Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.
Bạn thấy Oprah luôn sẵn sàng chia sẻ với những gì người đối diện nói. Làm sao hết run đây? Cách hay nhất là bạn cứ nghĩ rằng cái người đối diện ấy, họ cũng… run như mình thôi. Lúc đó anh sẽ làm gì?
Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện. Rồi thì đề tài dễ dàng và nóng hổi nhất là chuyện thời tiết (đặc biệt là khi bạn chẳng biết gì về người đối diện). Hãy tưởng tượng người ta sẽ cảm thấy như thế nào nếu bỗng nhiên bạn ngừng nói vì lúng túng với những bức vẽ minh họa? Khi bạn thao thao bất tuyệt với một tấm bản đồ treo ngược thì hậu quả còn tệ hại hơn!
Nhưng nhiều người gọi ông ấy là một tổng thống vĩ đại. Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi. Trước ngày đó, Burns hỏi Benny:
Vì thế lần này tôi muốn hát với một cảm xúc mạnh mẽ hơn. Khi một đề tài được khuyến khích cho tất cả mọi người cùng thảo luận thì đã đến lúc cần thiết để bạn nói. Nếu là người lãnh đạo, bạn phải quán xuyến mọi thứ và một trong những vấn đề quan trọng là phải tạo một mối quan hệ tốt với cấp dưới.
Tất nhiên bạn cần phải có những tính cách: Cởi mở, nhiệt tình, sự quan tâm, và luôn trong tư thế sẵn sàng để hỏi. Và tới lượt tôi… Có thể nói đây là bài phát biểu khó khăn nhất trong cuộc đời tôi. Một vài lời tâng bốc họ cũng đâu phải là quá đáng!.
Mà từ nào cũng chỉ có một âm tiết: Có. Tôi đã học hỏi điều này từ Sinatra. Vấn đề nào cũng có hai mặt của nó.
Bạn biết không, Arthur Godfrey đã khuyên tôi chỉ duy nhất mấy chữ: Tự nhiên mà nói!. Con trai tôi là lính hải quân đã hy sinh ngoài chiến trận khi mới 19 tuổi. Thời gian là tiền bạc.