Công việc được giải quyết một cách trôi chảy, không khí làm việc trong bộ phận của anh ngày càng phấn khởi, chan hòa vui vẻ. - Nè, anh nịnh em vì có điều gì không phải với em, đúng không? - Bản tổng kết công việc à? Nghe cứ như trong quân đội ấy.
- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Đã đến lúc cần tìm đến Jones. Sự khác biệt lớn nhất mà James tự nhận thấy ở bản thân mình đó là anh không còn phải ngồi lì trong văn phòng suốt cả ngày để giải quyết một khối lượng công việc đồ sộ, đồng thời anh đã tạo được thói quen khen tặng, động viên và lắng nghe nhân viên nhiều hơn để tìm ra những giải pháp tốt hơn cho công việc.
Cậu hãy nhìn lên đây. Và ai cũng cảm kích khi được James xác định rõ thời hạn công việc. Anh thường phải bỏ bữa sáng để đến văn phòng sớm hơn một chút, tranh thủ thời gian để cố làm hết những công việc đang còn chờ anh giải quyết.
Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng. - Ai cũng có lúc phạm sai lầm. Khi giao việc, tớ cũng làm những việc cần thiết như thường lệ.
Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị. Tớ hiểu ý cậu chứ, nhưng tớ nghĩ, đôi lúc ta nên khởi đầu từ những bước nhỏ trước khi tiếp tục những bước lớn hơn. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao.
Giờ thì tớ phải tốn thêm hai tuần nữa để làm lại mọi chuyện. Khi đọc bản báo cáo của Jessica, anh gần như choáng váng. Nếu có điểm nào còn vướng mắc, mọi người cởi mở bàn bạc, trao đổi với nhau cho đến khi tất cả được thông suốt.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Vì bản thân cũng là một nhà quản lý, tôi hiểu mình nên viết một quyển sách thật ngắn gọn và súc tích, sao cho ngay khi đọc xong là độc giả có thể ứng dụng ngay những gì đã đọc vào thực tế để tạo nên những thay đổi tích cực trong công việc của họ. Nếu đúng thì họ chuyển sang ý khác.
Sếp của James rất lo lắng và đắn đo về năng lực của họ. Cậu nói cụ thể hơn xem nào? - James thắc mắc. Cậu đã làm hết sức mình.
James không còn phải làm việc quên ăn quên ngủ nữa. Khi trở về văn phòng, anh lại tiếp tục viết lên tấm bảng trắng dòng chữ sau: - Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn.
Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả. Trước đây, anh có thói quen khui một chai bia và ngồi vào ghế bành rồi nhắm mắt lại. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.