Người đó vô thức giảm bớt mức độ thân mật nhằm làm nhẹ lỗi của mình. Vì thế, thay vì đề nghị người đó thay đổi tư duy, hãy cho phép họ đưa ra một quyết định mới dựa trên thông tin bổ sung. Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.
Nếu câu trả lời được ra nói trơn tru và bài bản thì có thể thấy rõ rằng người đó đang chờ đợi câu hỏi và đã dành thời gian chuẩn bị sẵn câu chuyện của mình. Biến một phát ngôn khẳng định thành phủ định là cách nhanh nhất mà kẻ nói dối sử dụng để tiếp tục cuộc đối thoại. Kịch bản A: Giả sử bạn được nhân viên công ty du lịch gợi ý một chương trình đi nghỉ năm ngày.
Khi một người trở nên sắt đá với vị thế của mình, hãy thay đổi một điều mà bạn có thể – sinh lý của người đó. Khi bạn tiến hành một cuộc gặp mà bạn muốn kết thúc, bạn sẽ tìm thấy rất nhiều điều khiến nó trở thành một sự việc tồi tệ. Đây là hai câu trả lời mà có thể nàng sẽ đưa ra:
Những hợp đồng miệng không có giá trị. Bạn sẽ ngạc nhiên trước những gì tuôn ra từ miệng người đó. Tôi hy vọng anh biết mình đang làm gì.
Một đồng nghiệp của tôi tại bệnh viện khác có vấn đề với một bác sĩ. Người đó có thái độ như thế nào và ứng xử ra sao trong mối quan hệ với những gì họ nói là một tín hiệu tuyệt vời cho thấy mức độ thoải mái của người đó. Tuy nhiên, thói quen này trở nên rất khó chịu.
Kỹ thuật này rất kỳ lạ. Khi nghe nói rằng bạn tình trước kia của mình bị mắc chứng bệnh dễ truyền nhiễm và khó chữa, anh ta thủ thế ngay – cho rằng mình đang bị kết tội đã đổ bệnh cho cô ấy. Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.
“Tôi biết rằng anh nghĩ anh chưa sẵn sàng cho tôi biết sự thật. Nếu bạn nhận được một lời đề nghị, hãy bảo đảm rằng bạn không hành động vì hàm ơn. Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục bước tiếp theo.
Hệ thống tinh vi này liên quan đến việc lựa chọn từ một loạt hoạt cảnh có sẵn kịch bản, mỗi cảnh lại thuộc một góc độ tâm lý khác nhau. Mệnh lệnh – nói sự thật – trực tiếp truyền tới tiềm thức. Em sẽ không đời nào tìm cách qua mặt sếp.
Người đó sẽ đưa ra lý do về vị trí mà mình có. ” Đó là một từ tích cực giúp tạo nên hành động. Thêm vào đó, sẽ có khả năng không có âm điệu cao hoặc thấp, chỉ có những âm điệu nửa vời.
Suy nghĩ này chỉ là suy nghĩ sơ cấp – vốn tích cực. Bà ấy cảm thấy thoải mái đưa ra lời nhận xét, bởi vì bà ấy thấy rằng bạn mong muốn bà ấy làm như vậy. Người đó cần biết bạn quan tâm đến những gì xảy ra, và nếu nói về những việc làm sai trái của họ là cách duy nhất để tìm hiểu được nguyên do, họ sẽ làm.