- Jones vừa nói vừa đưa thêm cho James dĩa rau trộn. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. Ông chưa bao giờ cho tôi biết là dự án này rất khắt khe về thời gian và ông cũng không yêu cầu cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
Thậm chí, tớ còn chuẩn bị trước những gì mình định nói: "Tôi rất thất vọng, Jennifer ạ. Tớ muốn xác định những điều cần cải thiện, phát huy những điều tốt đẹp và khen ngợi thành quả của nhân viên. Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi.
Và vợ chồng anh cũng bắt đầu có thói quen cùng đi dạo buổi tối quanh khu phố trước giờ đi ngủ. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Kể từ lúc bước vào phòng, anh luôn tránh nhìn James. Và điều kỳ diệu hơn cả là hai cậu con trai đầu lòng của hai gia đình này đều ra đời vào cùng một ngày, trong cùng một bệnh viện, và hai bà mẹ đã nằm cạnh giường nhau! Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm.
Cậu ta cũng đã làm rất đúng. - Ồ, cậu đấy ư! Tớ rất vui khi gặp lại cậu. - Thôi khỏi, tớ mới uống xong.
- Chẳng có lý do gì mà cậu phải làm lại từ đầu cả. Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Cậu đã làm hết sức mình.
Tớ biết cậu có khả năng đánh giá con người rất tốt. Vì thế, anh bắt tay vào chuẩn bị thật kỹ những phạm vi yêu cầu đối với từng công việc trước khi giao việc cho họ. - Hay quá, dự án gì vậy thưa sếp?
Chiều đến, anh thong thả lái xe về nhà khi trời hãy còn chưa tối hẳn. - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi. Câu chuyện của Jones giúp anh học được rất nhiều điều, không chỉ từ những sai lầm của bản thân mình mà còn cả từ những sai lầm của Jones.
Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại. Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!". Dĩ nhiên cậu đã làm rất đúng.
Uống cạn tách cà phê, James quyết định đến gặp Jones để tham khảo giải pháp. Cứ như thế nhé! Thật ra, tôi rất ấn tượng về những thay đổi ở bộ phận của cậu và tôi muốn giao cho cậu một dự án mới. Và cho đến khi họ vào học cấp một thì bất kỳ người thứ ba nào cũng không thể phân biệt được ai là ai.