Và Watson được nhìn thấy logo của một tập đoàn CTR rời rạc. Nhưng Watson con chưa có quyền lực gì ở đây. Nước Mỹ rơi vào cuộc khủng
Thì nay, ông nhắc lại điều đó một cách chính xác như thể quan niệm đó luôn thường trực trong ông: Việc làm này của Watson vẫn được duy trì nửa thế kỷ sau đó. thường được gọi là Lou Gerstner.
Người ta lắng nghe ông hùng biện là phải, bởi lẽ bất cứ ai nghe đến những yếu tố làm nên số phận thì lập tức sẽ chú ý lắng nghe, dù là chúng được đặt trong phạm vi kinh doanh hay phạm vi nào đi chăng nữa. Bằng cách đó, chúng ta không chỉ tiết kiệm chi phí sản xuất mà còn bán được dễ hơn. Triết lý của Watson đã trở lại.
Không một công ty nào đã làm nhiều hơn để thay đổi cách mà người Mỹ làm việc hơn cho bằng tập đoàn Máy móc Kinh doanh Quốc tế (IBM). Nhưng rõ ràng là ông rất đề cao sức mạnh của văn hóa đọc. Drucker đã từng phỏng vấn Watson khi chủ tịch IBM đến châu Âu, đã nghe ông nói về hòa bình, thương mại và xử lý dữ liệu, và đã thấy các sếp tòa soạn quẳng (bài báo) Watson vào sọt rác.
Tom duy nhất hơn cha mình là đã thành công hơn cha mình nhiều lần. Đó là một kiểu khiêm tốn. Mỗi khi mùa xuân về, cả công ty sẽ làm lễ đón xuân.
Giữa năm 1945, khi chiến tranh bộc lộ hết sức tàn khốc của nó, IBM bận ủng hộ chính phủ nhưng các nhà khoa học của Dickinson vẫn hoàn tất chiếc máy tính IBM 603 Đó là giáo sư John Atanosoff. Bởi vì, hãy nhớ rằng, đó là nơi bạn tìm thấy thành công.
Con trai của ông, Tom Watson, đã thuật lại trong hồi ký Father, Son and Company. Watson có thể bị kết án ba năm tù, bên cạnh những người khác có thể có mức án một năm. Hậu thế đã có những bình phẩm về Watson.
Ông thấy rằng, công ty không tiến hành nghiên cứu thị trường, không tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và, thật nguy hiểm, đó là tâm lý ám ảnh rằng thế giới bên ngoài phải nhất định trông cậy vào Big Blue nghĩa là công ty bán gì thì thiên hạ được nấy. Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố. Điều này rất đặc biệt bởi lẽ ông được miêu tả là nhà lãnh đạo gia trưởng, nóng tính và quyền lực hình ảnh của ông được treo khắp nơi trong công ty, nhà máy.
Thậm chí, đó không chỉ là nguyên tắc ứng xử nhà nghề của những người bán hàng mà còn rất hữu dụng cho bất cứ cuộc giao tiếp, thương lượng và đàm phán nào: Quan điểm rõ ràng, Sự kiên định, Tinh thần hợp tác, Lòng can đảm, Tạo sự tin cậy. Time tường thuật: Thế chiến thứ hai đã giải phóng Tom Watson khỏi chính con quỷ trong người mình. Chúng ta sẽ tận dụng những máy móc mà người ta định bỏ đi.
Watson đã biến mớ hỗn độn CTR nợ ngập đầu trở thành tập đoàn quan trọng của nước Mỹ với doanh thu gần 900 triệu đôla gần trở thành công ty có doanh thu 1 tỉ đôla. Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn. Việt Nam thì sao? Câu trả lời là: Ở đâu khi có ai đó nghĩ đến chuyện làm ra những doanh nghiệp, những tổ chức toàn cầu, thì Thomas Watson là một nguồn tham khảo quan trọng.