Burns không giải thích gì thêm, chỉ nhấn mạnh hai tiếng: Đừng cười. Thay vào đó hãy nói về việc khách hàng sẽ được dùng bữa sáng với một tách cà phê đang bốc khói và một chiếc bánh xốp nướng vàng. Ngay lúc đó thì chàng trai MC thứ nhất đuổi kịp tôi và đập cửa xe rầm rầm.
Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc? Stacey đã mời tôi là một trong năm người phát biểu tại lễ tang. Ngay cả khi làm việc, tôi cũng không muốn nghĩ rằng mình đang mang áp lực công việc.
Đến ngày nay thì cuộc trao đổi của họ quả đã trở nên bình thường rồi đấy. Dù bạn có tài nói năng tuyệt vời đến như thế đi chăng nữa, có những lúc tốt hơn hết là bạn nên im lặng. Bạn không thích câu hỏi này? Hãy từ chối trả lời một cách khéo léo:
Hãy dùng từ dùng!!). Hãy viết ra giấy bài nói, chi tiết từng từ một hay sơ lược tùy vào thói quen của bạn, nhưng phải rõ ràng và đủ ý. Những người hùng biện hay nhất, những nhà đàm phán giỏi nhất, những con người tuyệt vời nhất, tất cả đều có lúc mắc lỗi lầm.
Tôi tin rằng cuốn sách này đã giúp bạn ít nhiều trong nghệ thuật nói. Sergio Franchi là ca sĩ. Cậu ấy có một cái đầu hung đỏ trong rất ngầu.
Hoàn toàn ở thế chủ động và không thể né tránh được. Vì thế phải chuẩn bị trước một chương trình càng cụ thể càng tốt. Chớ nên e dè và căng thẳng quá.
Nhưng tôi lại nhìn vấn đề theo một khía cạnh khác. Trái lại đối với một người có năng lực và đầy tự tin thì cuộc phỏng vấn ấy là một cơ hội hiếm có để tiếp xúc với ông chủ sau này, để biết nhiều hơn về công ty. Hỏi về các vấn đề mà họ hoàn toàn có thể trả lời được.
Vì thế nếu bạn thật sự yêu thích công việc của mình và chia sẻ sự nhiệt tâm đó với những người mà bạn giao tiếp, thì cơ hội thành công của bạn sẽ lớn hơn. Một bộ vest lịch lãm, một mái tóc gọn gàng, một vẻ mặt tươi tỉnh… Tất cả đều được phản ánh trung thực trên màn hình vì ống kính quay phim thì không biết nói dối. Bob mất trong lúc đang ngủ vào một chiều cuối thu ở Florida, chỉ vài ngày sau khi anh đứng ra tổ chức lần sinh nhật thứ 60 của tôi ở Washington.
Nếu đang nói những chuyện thuộc chuyên ngành của mình, cần chắc rằng người đối diện có biết những thuật ngữ chuyên ngành mà bạn đang sử dụng hay không. Hoặc người ta sẽ nhăn trán nhíu mày mãi trong cuộc nói chuyện. Không ai chê trách Cuomo vì sự sắc sảo và uyên bác, vì cách lập luận thú vị của ông.
Tất nhiên, sẽ có những điều không nên đề cập tới, thì đừng nói ra. Vậy bạn dùng từ phái yếu để chỉ họ thì liệu có chính xác nữa không? Ngày trước những từ ngữ miệt thị thường dành cho người da đen. May mà Bishop không bị ung thư thật, nếu không thì vô tình chàng trai kia đã phạm phải một sai lầm đến tàn nhẫn.