Những chiếc mũ sẽ biểu thị những hướng này. Có cũng có thể là phạm vi nhạy cảm với ý tưởng mới được thiết lập (vùng mà một khái niệm mới có thế đem lại những sự khác biệt lớn). Trong một cuộc thảo luận bốn người, sẽ có 4 phút đế xem xét một chiếc mũ.
Giờ hãy thử chiếc mũ màu vàng". … Trước đây chúng ta đã giải quyết những tình huống như thế này theo cách sau… Hãy đưa ra những số liệu, những dự báo và cả những chứng cứ.
… Lúc này chúng ta đang tư duy theo lối tư duy chiếc mũ xanh. Những nhà kinh doanh có hiểu biết là những người sử dụng rất tốt chiếc mũ vàng. Và dựa theo Chiếc mũ trắng tư duy, ngay cả khi có hai luồng thông tin trái ngược nhau được nêu ra, tranh luận cũng sẽ không nổ ra.
…Với chiếc mũ vàng tư duy, tôi nhận thấy rằng món trứng oplette là một món ăn phù hợp nằm trong danh mục đồ ăn mà chúng ta có thể bán. Với 6C, con số này là 500% và hơn nữa. Bước tiếp theo chúng ta nên sử dụng tư duy mũ trắng để nêu ra toàn bộ những thông tin liên quan.
từ thuộc hệ thống từ của triết học. Tiếp theo là thời điểm của chiếc mũ đen. Thay vì đánh giá những đề nghị chúng ta đang có, tôi muốn anh sử dụng chiếc mũ vàng và đưa ra cho chúng tôi thêm những đề nghị mới.
Theo kiểu tư duy truyền thống, hoặc tranh luận, bạn sẽ phản bác lại những quan điểm khác bạn, đôi khi bằng những cách bất lịch sự. … Tôi không biết bằng cách nào để ý tưởng về một cửa hàng có hệ thống tôn trọng khách hàng có thể hoạt động được bởi vì nó có thể dễ dàng bị lợi dụng. Đó là tất cả những gì tôi có thể nói theo quan điểm chiếc mũ trắng.
Đến lúc này, chiếc mũ đen tư duy được sử dụng để loại bỏ phương án. Một là, liệu sự việc có thực sự được quyết định nhằm thoả mãn mong muốn đã được bày tỏ của mỗi cá nhân? Một chuẩn mực có thế có giá trị nhất định đối với bên này, trong khi đó nó lại có giá trị rất khác với bên kia.
Nhưng tại thời điểm khác có thể cả hai cái nhìn đều mâu thuẫn nhau. Chiếc mũ xanh tư duy thay lối tư duy xét đoán bằng lối tư duy tiến triển, và biểu tượng của nó là từ “hoạt động khích động”. Bởi thật là ngớ ngẩn khi chúng ta cứ thực hiện theo bất cứ ý tưởng nào nêu ra mà chưa hề cân nhắc đến những rủi ro có thể xảy tới.
Lối từ duy chiếc mũ đỏ đối nghịch với lối tư duy chiếc mũ trắng, lối tư duy trung lập, có trọng tâm và không mang màu sắc tình cảm. Điểm nhấn của lối tư duy chiếc mũ vàng chính là sự khám phá những xét đoán tích cực. Ví dụ, để nêu lên một sự việc hiếm khi xảy ra, ta nói:
Anh ta cũng là người đánh dấu tuyến đường vừa được đi qua. Nó đòi hỏi sự cân bằng hai giá trị xung đột nhau. Bạn hãy đưa ra những dữ liệu mà không kèm theo những nhận định của bản thân.