Hãy nghĩ rằng họ cũng như bạn, và có điểm tương đồng với bạn, nên việc kiếm một đề tài để nói thì không khó chút nào! Và tôi tự hào về nó! Dale Carnegie viết cuốn sách nhan đề Tạo ấn tượng và gây thiện cảm có tới 15 triệu bản được tiêu thụ.
• Họ có cả một khối óc khôi hài, không ngại nói biếm về chính mình. Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này. Tấm ảnh mà nó luôn luôn giữ gìn cẩn thận bên người.
Rogers kể chuyện này trong một buổi thảo luận những chiến lược cho doanh nghiệp. Tiếp theo đó là những câu trả lời chỉ với một từ. Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie.
Họ đến để bày tỏ niềm tiếc thương vô hạn đối với sự ra đi của một người đáng mến. Bây giờ thì các bạn có thích dùng từ bạn biết không để mở đầu tất cả các câu nói của mình không? Sau 16 năm thi đấu, John hiện đã giải nghệ và làm phát thanh viên trên làn sóng Baltimore Orioles.
Rồi tôi lại vặn nhạc lên… và vặn nhạc xuống. Nếu vị khách mời nào có đầy đủ cả bốn yếu tố sau đây thì thật tuyệt vời: Nếu đã từng tham dự nhiều cuộc hội họp, có thể thỉnh thoảng bạn lại nghe những lời phát biểu linh tinh, không cần thiết và không có ý nghĩa gì cả.
Khi nói chuyện với ông chủ, ta thường giữ thái độ trịnh trọng và cung kính. Jim là một nhà báo, nhà văn rất được công chúng mến mộ. Ca sĩ nhạc đồng quê Mel Tillis là người luôn luôn áp dụng phương pháp này.
Lời khuyên của tôi về vấn đề này là: Hãy để tâm tới việc sử dụng ngôn ngữ đôi mắt của bạn thay vì chỉ biết nói và nói huyên thuyên nhưng vô cảm. Dường như ông có thể phân tích được bất cứ vấn đề nào. Và cậu ấy đã vô cùng thành công.
Đôi lúc cũng cần trình bày tỉ mỉ và chi tiết mới có thể giải quyết được công việc. Nghĩ đến điều này tôi trở nên dứt khoát và mạnh mẽ hẳn. Anh nhìn cảnh chúng tôi hối hả chuẩn bị, cảnh các phóng viên hết sửa ống kính rồi loay hoay giấy bút… Tôi để ý thấy hình như anh hơi ngơ ngác.
Vai diễn thật của Mitchum ngoài đời mang đến cho chúng ta một bài học: Đừng bao giờ hỏi chuyện một người không thích nói. Nghe nó không được thông dụng cho lắm. Tôi đã từng thấy ông vui vẻ và sôi nổi như thế nào khi nói về cái thời còn đi học ở Saint Albans (Washington), lúc cha ông còn là thượng nghị sĩ của Tennessee.
Anh luôn quan tâm đến thời sự, luôn đi đầu trong những phong trào từ thiện. Nên nhớ sự cởi mở và lòng nhiệt tình giống như một con đường hai chiều. Trước hết là ba điều cơ bản sau: