Woodrow Wilson nói: "Nếu bạn đưa hai quả đấm ra nói chuyện với tôi, thì bạn có thể tin chắc rằng tôi cũng đưa ngay hai quả đấm ra với bạn liền. Người hàng xóm đó suy nghĩ và hành động như vậy vì họ có lý của họ. Carley nói: "Muốn xét độ lượng của ai chỉ cần xem cách xử sự của người đó với kẻ dưới".
- Tôi tưởng ông ấy hơi cụt hứng vì ông ta từ xa lại cốt ý là để "xài" tôi cho hả. Do đó mà có lòng ái quốc - và có chiến tranh! Và tôi thấy rõ ràng những hội đó là cái "nghiện" của ông, là lẽ sống của đời ông.
tinh thần hiểu biết lẫn nhau. Thôi, việc đã vậy rồi, nói cũng vô ích. Khi ông Amsel trở lại thăm nhà doanh nghiệp, ông vội nói ngay:
Muốn vậy, phải khen y cái gì mới được. Phương pháp thuần hóa tội nhân của ông đã có những kết quả dị thường. Tôi thực hành những quy tắc đã học được, và làm cho công hiệu của những bức thư tôi gởi tăng lên từ 500 tới 800 phần trăm".
Nhiều danh nhân nói với Marcosson rằng họ ưa gặp một người biết nghe hơn là một người biết nói chuyện. Nhưng không thể nào nói cho lão già cứng cổ và xuẩn đó nghe được hết. Này con, chính lúc đó cuốn sách ở tay cha rớt xuống và một nỗi sợ ghê gớm xâm chiếm cha.
Cả ngàn lính đào ngũ. Chính lời khen đó đã mở đầu cho quãng đường rực rỡ của chàng. Một công ty hàng không chỉ bày trong tủ kính một hình vẽ lại đúng những bộ phận điều khiển máy bay kiểu Douglas mà làm cho không ngớt người tụ lại coi.
Sáng dậy, thấy tấm "ra" ướt, bà nó bảo: "Ngó này, đêm qua lại đái dầm nữa". Than ôi! Chẳng bao lâu, lửa thiêng đó chập chờn, lu mờ và tắt hẳn. Chỉ có một câu ngắn mà thay đổi cả đời chị ta".
Nghĩa là bà kín đáo vừa khen, vừa chê bai đó không thích hợp với công việc thuyết giáo. Tại sao vậy? Là vì ông kêu nài, phản kháng để tỏ cái quan trọng của ông ra, khi người thay mặt cho công ty chịu nhận thấy sự quan trọng đó, thì những nỗi bất bình tưởng tượng của ông tan như mây khói hết. Đại tá làm cách nào có ảnh hưởng tới bực đó? Ta nay được biết rõ nhờ đại tá đã kể tâm sự với một người bạn thân như sau: "Khi tôi muốn cho Tổng thống theo ý kiến tôi, tôi làm như vô tình tỏ ý đó ra trước mặt Ngài; tôi gieo hạt giống đó vào trong trí Ngài, và chỉ nói thoáng qua đủ để Ngài nghe thấy và suy nghĩ tới.
Nhiều năm sau, ông lại dùng thuật đó. Bà Georgette Leblanc đã khen chị Marie và lời khen đó đã thay đổi hẳn người đàn bà đó. tinh thần hiểu biết lẫn nhau.
Tôi chắc chắn vậy, không ngờ vực gì nữa. tiếp: - Coi nhà này tôi nhớ lại nơi tôi sinh trưởng. Ông Joseph Allison, đại lý cho công ty Westing-house, nói với chúng tôi: