Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán. ta nên nói: "Hầu hết các con thiên nga đều có bộ lông trắng", hoặc "phần đông các con thiên nga có bộ lông trắng", hoặc "Hơn chín mươi chín phần trăm thiên nga có bộ lông trắng". Chiếc mũ xanh tư duy nên được sử dụng đặc biệt là để xác định trọng tâm.
Những cảm xúc đó rất hữu ích. Trọng tâm mới đó có thể là trở thành nhiệm vụ của kỳ họp tiếp theo. Do đó, nó có thể trốn thoát ngay khi con sư tử xuất hiện.
Và chúng ta sẽ giao dịch không thành công. Chúng ta có thể sử dụng chiếc mũ đỏ, đen và vàng để biểu lộ quan điểm. Nhưng cũng thật khó để tiến hành một vụ đầu tư lớn chỉ dựa vào những linh cảm.
Nhưng tuyệt nhiên chiếc mũ đội đầu không nói lên bản chất con người. Lối tư duy mũ xanh xác định nhiệm vụ từ đây sẽ được thực hiện. Chiếc mũ đỏ chính là công cụ độc nhất và là cơ hội đặc biệt để bạn có thể bộc lộ cảm xúc, tình cảm và trực giác của mình về vấn đề đang xem xét.
Với chiếc mũ đen tư duy, chúng ta đưa ra những suy nghĩ phê phán. Đến một giai đoạn nhất định, chúng ta cần cân nhắc những rủi ro, nguy hiểm, trở ngại, vấn đề tiềm tàng và mặt trái của ý tưởng đang xem xét. Có các cấp độ khác nhau của sự lựa chọn.
Chúng ta hoàn toàn không cần một chiếc máy tính biết tranh luận với chúng ta và sử dụng những dữ liệu thực tế để chứng minh cho những lý lẽ của mình là đúng. Tư duy mũ xanh da trời tư duy về những điều cần tư duy để khám phá chủ đề. Cũng có khi chúng ta bắt đầu với một ý tưởng mơ hồ, sau đó chúng ta định hình và đưa nó gắn với thực tế.
Tình hình đã quá căng thẳng và cả hai bên sẽ không ai chịu từ bỏ quyết định của mình. … Sử dụng công nghệ cao là một xu hướng mới. Nó giúp chúng ta không làm những điều ngớ ngẩn và vi phạm pháp luật.
Khi sử dụng chiếc mũ vàng, chúng ta cần làm nhiều hơn thế. Hãy dành thời gian để sử dụng chiếc mũ xanh lá cây tại điểm này. Lối tư duy mũ xanh da trời được dùng để tổ chức các khía cạnh khác của tư duy giống như việc sẽ ưu tiên sự xét đoán hoặc liệt kê những mặt hạn chế.
Trong một lần tôi lưu lại ở Wellington, Niu Dilân, ông hiệu trưởng trường Wellessley, một trong những trường hàng đầu ở Niu Dilân cho tôi hay rằng ông đã dạy phương thức tư duy 6C cho những trẻ lên năm. Mọi người nói rằng áp dụng khái niệm mới này, tình trạng phạm tội trong khu vực họ ở đã giảm đáng kể. Nói một cách chính xác là chúng ta có thể chỉ cần sử dụng chiếc mũ xanh để tìm kiếm những sự thay thế thêm đó.
Có những ý tưởng thoạt đầu chẳng có gì thú vị thì sao khi được xem xét theo quan điểm chiếc mũ vàng lại bộc lộ nhiều ưu điểm. Khi bạn sử dụng chiếc mũ trắng tư duy, rõ ràng là không có chỗ cho những tình cảm, cảm nhận trực giác, sự xét đoán dựa trên kinh nghiệm, cảm xúc, ấn tượng và chính kiến cá nhân. Tất cả những lý do đưa ra đều không tán thành với việc chúng ta sẽ hạ giá sản phẩm.