Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm. Câu chuyện trên nghe có vẻ khó tin nhưng đó hoàn toàn là sự thật. Biết thói quen này, một người bạn khác đã có thử đếm số lần nói Bạn biết không của anh ta trong suốt cuộc gặp gỡ kéo dài 20 phút.
Chúng đâu phải là khán giả của bạn! Lưu ý còn lại là đừng thiên vị khi nhìn. Coolidge nhìn tấm ngân phiếu, rồi ngước nhìn người nhân viên và nói: Please return (Xin vui lòng ra về). đừng gây cho người đối diện cảm giác khó hiểu và khó chịu.
Tôi không muốn đưa ra những kết luận sai lầm, hãy để thời gian trả lời. Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông. Vấn đề này không đơn giản bởi cách dùng từ ngày nay quả thật là muôn hình muôn vẻ.
Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta. Trong tình huống này, vẫn nên giữ một thái độ hoàn toàn cởi mở và bình tĩnh. Như thường lệ, chương trình được truyền thanh trực tiếp từ 23 đến 24 giờ đêm.
Dĩ nhiên là bạn phải lắng nghe khi được hỏi. Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi. Khi ấy ông là đại sứ Hoa Kỳ tại Liên Hiệp Quốc.
Ông nói rằng ông chống bản án tử hình bởi những lý do chính đáng. Mặt trời chiếu những tia nắng chói loáng đẹp vô cùng, phủ tràn trên mặt kính. Bất cứ diễn giả thành công nào cũng có một phong cách nói riêng của họ.
Nhưng thật ra đó cũng không phải là một bài diễn văn. Nhờ vậy tôi không còn thấy run nữa. Có một phương pháp cực kỳ hiệu quả: Bạn hãy nhờ một người nào đó đóng vai người phỏng vấn, còn bạn thì tập trả lời.
Đầu tiên, rất đơn giản, hãy chú ý những từ ngữ phát ra từ cửa miệng. Cách đây vài năm, tôi được mời làm người dẫn chương trình trong một buổi họp mặt trưa của những quan chức lãnh đạo ở New York. Một bản tình ca êm đềm, một giai điệu lãng mạn dành cho những trái tim nhạy cảm.
Ngày nay đó chính là điều quan trọng nhất: An toàn. May mà Bishop không bị ung thư thật, nếu không thì vô tình chàng trai kia đã phạm phải một sai lầm đến tàn nhẫn. Nếu tâm sự với họ rằng bạn có một khối u ở não, hoặc chỉ là tính nhát gan yếu bóng vía, họ sẽ cảm thông ngay với bạn và có thể sẵn sàng giúp đỡ bạn một điều gì đó.
Herb tiếp tục: Nếu thầy đuổi học chúng em dĩ nhiên sẽ có một phiên tòa. Ngoài ra, ông đang chỉ đạo những phiên tòa về một dự luật chống độc quyền, đã được tòa án tối cao thừa nhận vào thập niên 1920. Yếu tố này bao giờ cũng cực kỳ cần thiết, không chỉ trong công việc mà trong bất cứ tình huống trò chuyện nào.