… Trong tình huống nào thì ý kiến của anh Jones là đúng? Trong tình huống nào thì ý kiến của chị Ađams là đúng? Hãy chú trọng vào điều này. Thay đổi những chiếc mặt nạ dễ dàng hơn thay đổi những gương mặt thật.
Chẳng hạn, liên quan đến vấn để đang thảo luận, chúng ta có thể đặt những câu hỏi như: Bạn không cần phải giải thích hoặc chứng minh khi đưa ra những cảm nhận. Tư duy trở thành một trò chơi với luật lệ cụ thể, thay vì việc quay sang chỉ trích lẫn nhau.
… Sử dụng mũ xanh tư duy, tôi nhận thấy rằng kết luận của chúng ta là… Sử dụng chiếc mũ xanh lá cây, bạn được phép nêu ra những ý tưởng chỉ là “những khả năng”. Chủ đích của chiếc mũ trắng chính là những thông tin có ích.
Chiếc mũ chỉ diễn tả cách thức cư xử của con người, không nói lên bản chất con người. Trên miếng phomat có những lỗ nhỏ và cũng có những lỗ trên màn hình tivi. Nó sẽ dẫn chúng ta tới đâu?
À, như vậy là anh vừa nêu ra hai luồng dữ liệu. Việc giải thích chức năng kèm theo màu sắc tương ứng sẽ giúp họ tiếp cận vấn đề dễ dàng hơn. … Nó khiến tôi nghĩ về các luật lệ của trò chơi.
Thường thì chúng ta muốn sử dụng một chiếc mũ này hay một chiếc mũ khác theo đúng thủ tục trong suốt buổi thảo luận. … Mọi người lưu ý rằng tôi đang sử dụng chiếc mũ xanh tư duy do đó tôi được phép trình bày những ý tưởng như trên. Cần phải chú tâm rằng những chiếc mũ chỉ phương hướng và không mô tả sự việc xảy ra.
Có một lần tôi đã mất bốn phút để tắt tiếng kêu của một chiếc đồng hồ trong phòng tôi trong khi nó không hề kêu. Mà sử dụng phương pháp này cũng gây ít tranh cãi hơn. Tôi nghi ngờ rằng anh không thích tôi.
Máy tính có phần mềm riêng của nó, cái sẽ chỉ cho máy tính biết phải làm gì tại mỗi thời điểm. Và khi có tình huống mới xảy ra, chúng ta xếp chúng vào một loại chuẩn nào đó và kèm theo hướng giải quyết có sẵn Một người cần phải chắc chắn về vị trí của mình với những người xung quanh trước khi anh ta mạo hiểm mặc chiếc áo sơ mi màu vàng.
Hãy liên tưởng đến những tờ giấy. Màu vàng chính là tượng trưng cho màu nắng, sự sáng lạn và lạc quan. … Tôi yêu cầu anh những mẫu thiết kế thay thế để chế tạo cán ô và anh lại đưa cho tôi một mẫu thiết kế áo đi mưa!
Nhưng việc sử dụng chiếc mũ đen không cho phép chúng ta tranh luận hoặc sa đà vào tranh luận. Nhưng theo lôgíc của hệ thống khuôn mẫu bất đối xứng, thật dễ dàng để nhận thấy tại sao một từ ngẫu nhiên lại phát huy tác dụng. Đây chính là lối tư duy thường thấy trong lĩnh vực chính trị.