Lịch sử máy vi tính hiện đại cho biết, đến năm 1939 một giáo sư trường Iawa State của Mỹ đã dựa trên đặc tính tắt và mở của dòng Khi ông khánh thành phòng thí nghiệm với chi phí lên đến một triệu đôla ngay trong thời kỳ nước này gửi hàng triệu thanh niên tham chiến Thế chiến thứ hai, khiến nền kinh tế biến động, Watson đã làm cho nơi này là thiên đường của các nhà khoa học. Làm lại cuộc đời ở tuổi 40 thường không dễ chút nào.
Ông hài lòng, ngồi vào chiếc ghế sau cái bàn gỗ nâu. Một bức hậu cảnh quá hoàn hảo. Armstrong, anh đã chế tạo cái máy nào hoàn toàn bằng nhựa tổng hợp chưa?
Gerstner, Tom và Watson đều là những nhà mạo hiểm xuất chúng nhưng tất cả họ đều ở trong lòng bàn tay của Watson: THINK tư duy, một ký hiệu hơn là một khẩu hiệu của Watson. Tất cả được nhào nặn tạo ra văn hóa doanh nghiệp, triết lý kinh doanh, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, đạo lý lãnh đạo. Và đây là cuộc xung đột lớn nhất nhì trong số đó.
Các nhà máy của IBM giờ đây nhiều nơi dùng để sản xuất cả súng ống. Dự án này hoàn thiện vào năm 1964 và nó đưa loài người Vinh quang cá nhân, nỗi buồn cá nhân, tình yêu và cái chết không làm thay đổi quan niệm sống vinh danh con người trong vòng quay số phận: CON NGƯỜI, THỜI GIAN và TIỀN BẠC.
Chính việc Watson không trả lại huy chương trong ba năm đã kéo dài chuyện này đến tận hôm nay, đối với một số người. IBM giai đoạn Watson đã quá yêu mến và kính trọng nhà sáng lập nên đã tự nhiên dùng phương châm của một người như là của chung. Ba ngàn ngân hàng đóng cửa.
Watson mãi mãi ghi nhớ điều đó và IBM của ông sau này luôn luôn tìm cách để đi tiên phong trong công nghệ. Đừng hiểu nhầm tôi trách cứ các anh. Năm đó Watson 17 tuổi, tức 1891, và lần đầu tiên biết đến một thành phố.
Gerstner gọi là tâm niệm thị trường, tốc độ và làm việc nhóm. Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên. Nói cách khác, ông đã đặt một tầm nhìn cho IBM trên con đường này khi cùng Đại học Harvard nghiên cứu chế tạo máy tính điện tử.
000 công nhân của IBM trong chương trình tái cấu trúc thì đó cũng chính là thoát khỏi lối mòn có tính thời đại mà thôi. Nhưng trong lời dẫn của bài viết, bà viết một câu duy nhất: Công nghệ thì quan trọng nhưng con người phải trên hết (Technology is important but people must come first). IBM sau này, đã phản ánh rõ nét những điều ông học được, dù nhỏ nhất.
Đó là con người bên ngoài công ty bên ngoài danh sách quyết định số phận doanh nghiệp. Đó là điều chưa từng thấy trong lịch sử IBM. Ông nói make money chứ không phải earn làm ra của cải chứ không phải kiếm tiền.
Một lần nữa Gor- don ngạc nhiên. Quyết định táo bạo khác của ông là tăng chi phí cho nghiên cứu để tìm những thị trường mới, tìm những thị trường nước ngoài. Watson đã khởi động dự án máy vi tính đầu tiên cho IBM.