Bạn đã được nhận vào làm việc. Cố ca sĩ Frank Sinatra là một ví dụ. Tại sao thầy không kiểm tra lại sự việc?
Để hồi tưởng lại về lúc sinh thời của người quá cố. Nếu bạn thích thể thao hay điện ảnh, cũng nhất thiết phải xem đối phương có thích như bạn hay không. Hãy nghĩ đến nó như một điều thú vị mà cuộc sống mang lại một nghệ thuật với vô vàn bí ẩn chưa ai khám phá hết.
Nhưng tôi không nghĩ như vậy. Đó là tiếng đầu tiên và cũng là tiếng cuối cùng mà tôi nói. Thật kỳ diệu! Sự căng thẳng của anh ấy biến đi đâu mất.
Nửa giờ sau, Sullivan vừa hoàn tất bài nói của mình thì khán giả lập tức đứng dậy ra về. Ông ta mời tôi nói trong buổi họp mặt hàng năm của câu lạc bộ vào tháng sáu. Một bài diễn thuyết thành công sẽ góp phần không nhỏ cho sự thành công của bạn.
Nhưng thật không nên chút nào nếu quá nhún nhường, quá hạ mình, hay cứ nịnh hót sếp. Tôi mơ màng ngó cái đồng hồ, đến rồi, 9 giờ 30. Khổ nỗi, người ta dường như không mặn mà gì với việc chú ý lắng nghe cho lắm! Ví dụ như khi bạn nói với gia đình hay bạn bè rằng máy bay của bạn sẽ cất cánh lúc tám giờ, thì cứ y như rằng, trước khi chia tay họ lại ngơ ngác: Máy bay cất cánh lúc mấy giờ thế nhỉ?.
Bởi ngày nay, chìa khóa thành công trong cuộc nói chuyện là sự thích hợp (relevance). Anh tạo nên một không khí thoải mái thân thiện cho chính anh và cả cho khán giả. Người nói quá nhiều sẽ bị nhàm chán, hoặc có thể phải trả một giá đắt: Đánh mất sự tín nhiệm.
Tâm lý mà, ai lại không thích nói (thậm chí nói say sưa) về những điều mà mình quan tâm đến. Tôi hoạt động trong ngành công nghiệp bóng chày. Stacey đã mời tôi là một trong năm người phát biểu tại lễ tang.
Khán giả thấy tôi đột nhiên biến mất. Vị khách mời của chúng ta đến sớm hơn những 30 phút. Nếu được nghe các chuyên gia khoa học kỹ thuật nói về những bước phát triển vượt bậc của nhân loại, bạn sẽ không khỏi giật mình.
Cái chính là nó sẽ giúp bạn nói một cách tự tin và hiệu quả. Lasorda là ông bầu của đội bóng Los Angeles Dodgers, là khách mời trong chương trình radio của tôi ngay sau buổi tối mà đội bóng của ông bị thua thảm hại trước đội Houston (Trận quyết định của giải nhà nghề mùa bóng năm 1981). Cả khán phòng im thin thít, không một lời đáp lại sau câu nói của Shirley.
Tôi sẽ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu với tiền lương là 55 đô la một tuần. Nhưng rồi tôi tự biện hộ cho mình rằng ít ra cũng đã nói chuyện khôi hài giúp vui cho họ (có điều chả thấy ai cười). Tôi tập đọc cho thật truyền cảm.